Quan hệ công nghiệp mô tả mối quan hệ phức tạp và đôi khi trở nên trầm trọng hơn giữa quản lý ngành cấp cao và các tổ chức nhân viên. Xung đột nảy sinh giữa hai thực thể này khi một vấn đề không được đưa ra giải quyết hòa bình hoặc thỏa hiệp.
Xung đột gây ra bởi bồi thường
Trong số nhiều loại xung đột phát sinh trong quan hệ công nghiệp, xung đột liên quan cụ thể đến bồi thường là nổi bật nhất. Ma sát phát triển giữa các công đoàn và quản lý nếu nhân viên không hài lòng với mức lương của họ (tiền lương, tiền lương và / hoặc lợi ích).
Xung đột do chính sách
Xung đột giữa quản lý và nhân viên có thể phát triển qua các chi tiết của chính sách công ty. Nếu nhân viên tin rằng một quy định nhất định trong chính sách của công ty họ là không công bằng, bất hợp pháp hoặc vô đạo đức, họ có thể cố gắng giải quyết vấn đề bằng cách đàm phán với ban quản lý của ngành để sửa đổi chính sách.
Xung đột về chính sách cá nhân hoặc ngày ốm
Nhân viên và quản lý thường thấy mình bất hòa về chính sách nghỉ phép và ngày ốm. Nhân viên có thể phản đối việc thiếu ngày nghỉ, ngày nghỉ hoặc ngày nghỉ. Đây là một trong những xung đột chính sách phổ biến nhất trong quan hệ công nghiệp.
Xung đột gây ra bởi sa thải
Các công đoàn và tổ chức nhân viên có thể nhanh chóng tiến hành một cuộc đối đầu với ban quản lý nếu họ nghe về việc sa thải có thể (hoặc thực tế) trong một ngành. Xung đột phát sinh khi các công đoàn phản đối tuyên bố của ban quản lý rằng họ cần sa thải nhân viên để tiết kiệm tiền (thay vì cắt giảm chi phí ở nơi khác trong ngân sách của công ty, ví dụ, các gói lương và phúc lợi không tương xứng cho quản lý cấp cao).
Xung đột gây ra bởi sự gần gũi
Xung đột trong một ngành công nghiệp có thể lan truyền nhanh chóng. Nếu nhân viên của một công ty duy nhất trong một ngành đang phản đối hoặc đình công, nhân viên trong các công ty trong cùng ngành có thể làm tương tự như một chương trình hỗ trợ. Loại xung đột này có thể đóng cửa toàn bộ ngành công nghiệp và thường yêu cầu các cuộc đàm phán phức tạp để giải quyết.
