TOWS là viết tắt của "mối đe dọa, cơ hội, điểm yếu và điểm mạnh." Đó là một phương pháp phân tích các tình huống dựa trên phương pháp phân tích SWOT phổ biến ("điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa"), xem xét các vấn đề tương tự theo thứ tự ngược lại.
Ứng dụng TOWS
Khi phân tích một tình huống, thường là một ý tưởng tốt để bắt đầu với ước tính các mối đe dọa đối với một kế hoạch và các cơ hội có sẵn tại thời điểm đó. Điều đó cho phép bạn đánh giá các hạn chế và cơ hội của vị trí của bạn trước khi xác định điểm yếu và điểm mạnh. TOWS có thể được sử dụng khi bạn phát hiện ra đối thủ cạnh tranh đã mở rộng dòng sản phẩm của mình, ví dụ, và bạn muốn phát triển một phản hồi. Nó đặc biệt hữu ích trong việc đánh giá tác động tiềm tàng của các sự kiện hoặc sự phát triển đột ngột. Nó là một công cụ hành động.
Ứng dụng SWOT
Trong kinh doanh, phân tích SWOT thường được sử dụng để đánh giá một công ty, một kế hoạch kinh doanh, một dòng sản phẩm, một chiến lược tiếp thị hoặc các yếu tố hoặc khái niệm hiện có, được xác định. Bắt đầu phân tích của bạn với một danh sách các điểm mạnh và điểm yếu cho phép bạn phân tích giá trị của các cơ hội khác nhau và tác động tiềm tàng của các mối đe dọa. Phân tích SWOT là một công cụ lập kế hoạch chứ không phải là một công cụ hành động.
Chức năng
Sử dụng một hệ thống như phân tích TOWS hoặc SWOT để đánh giá các tình huống hoặc yếu tố kinh doanh của công ty sẽ tạo ra một phân tích nhanh chóng, có tổ chức và dễ dàng truyền đạt về những gì có thể là một vấn đề phức tạp và khó hiểu. Các hệ thống đánh giá như vậy cũng thúc đẩy việc ra quyết định dựa trên phân tích thống nhất, trái ngược với sự thúc đẩy của thời điểm, các quyết định dựa trên linh cảm.
Lợi ích
Sự phát triển của các quy trình ra quyết định thống nhất cho phép tạo ra một cơ thể kiến thức của công ty. Nếu một quyết định dẫn đến thất bại, quá trình có thể được xem xét cho các lỗi. Tương tự, nếu một quyết định thành công, kiến thức được tạo ra trong quy trình SWOT hoặc TOWS có thể được áp dụng cho các quyết định trong tương lai. Nếu các quyết định được đưa ra trên cơ sở linh cảm, sẽ không có tài liệu hỗ trợ nào cho nghiên cứu và sử dụng trong tương lai. Giá trị của một công ty nằm trong tài sản trí tuệ của nó, bao gồm kiến thức của công ty.
Lịch sử
Vào những năm 1960, giáo sư Đại học Stanford Albert Humphrey đã tạo ra phân tích SOFT, trong đó xác định phẩm chất của công ty là tích cực hay tiêu cực, trong hiện tại hoặc tương lai. Ví dụ, những gì tích cực ở hiện tại là Hài lòng và những gì tích cực trong tương lai là Cơ hội. Một tiêu cực hiện tại là một Thất bại và một tiêu cực trong tương lai là một Mối đe dọa. Theo thời gian, Thất bại được gọi là Điểm yếu và cuối cùng phân tích đã kiểm tra Điểm mạnh và Điểm yếu thay vì các yếu tố và Cơ hội thỏa đáng, mang lại cho chúng ta SWOT quen thuộc.
