Một nhân viên hỏi quá nhiều câu hỏi sẽ làm cạn kiệt thời gian của bạn và có thể ăn mất sự kiên nhẫn của bạn. Nhân viên mới thường có một số lượng lớn các câu hỏi. Nếu một nhân viên tiếp tục đặt câu hỏi về mọi thứ anh ta làm, nó có thể cho thấy một dấu hiệu của sự không an toàn hoặc cầu toàn. Học cách đối phó với những nhân viên thiếu thốn cần sự luyện tập và kiên nhẫn, nhưng quá trình này giúp nhân viên có thêm tự tin. Bạn cũng sẽ có thể lấy lại thời gian làm việc của mình khi bạn khiến nhân viên có thói quen giải quyết vấn đề của chính mình.
Gặp gỡ nhân viên để thảo luận về những rào cản mà cô ấy phải đối mặt trong công việc của mình. Xác định xem cô ấy cần được đào tạo bổ sung, nhiều quyền hơn hay tiếp cận tốt hơn với các nguồn lực để thực hiện công việc của mình mà không có quá nhiều câu hỏi.
Cung cấp một danh sách các tài nguyên, trực tuyến hoặc in, mà nhân viên có thể truy cập để giúp trả lời các câu hỏi cho chính mình. Hãy cho anh ấy biết rằng bạn tin tưởng anh ấy để nghiên cứu câu trả lời cho các câu hỏi.
Nhấn nhân viên để giải quyết vấn đề một cách độc lập thay vì dựa vào bạn mọi lúc. Thay vì tự giải quyết vấn đề hoặc tự xử lý công việc, hãy đưa ra các đề xuất của nhân viên để khắc phục tình huống hoặc tìm câu trả lời cần thiết.
Cho phép nhân viên một khoảng thời gian giới hạn để gặp bạn để trả lời các câu hỏi. Điều này buộc nhân viên phải tập trung các câu hỏi trong khi giảm lượng thời gian bạn dành cho tình huống.
Chỉ định một người cố vấn cho nhân viên có khả năng cung cấp đào tạo thực hành và hiểu biết sâu sắc. Gặp gỡ với người cố vấn để đưa ra ý tưởng đào tạo hoặc cách để xử lý các câu hỏi quá mức.
Khen ngợi nhân viên khi bạn nhận thấy cô ấy chủ động tìm câu trả lời của riêng mình và hoàn thành nhiệm vụ công việc của mình. Tìm cơ hội để cung cấp cho cô ấy phản hồi tích cực trung thực để khuyến khích cô ấy tiếp tục làm việc độc lập.
