Sản xuất và tiếp thị hàng loạt tốn rất nhiều thời gian và tiền bạc. Biết được người tiêu dùng sẽ phản hồi hoặc nhận ra sản phẩm tốt như thế nào trước khi sản xuất và tiếp thị hàng loạt là một chỉ báo tốt về thành công của sản phẩm hoặc dịch vụ.
Định nghĩa
Việc xác định tính khả thi của việc một sản phẩm hoặc dịch vụ sẽ được người tiêu dùng chấp nhận hay không đòi hỏi phải kiểm tra, khảo sát, giả định và thậm chí là nguyên mẫu. Kết quả của nghiên cứu này được gọi là sự chấp nhận của người tiêu dùng.
Nhận thức về thương hiệu
Khi một người tiêu dùng nghĩ về bơ đậu phộng, ví dụ, họ nghĩ gì về sản phẩm hoặc thương hiệu nào nhất? Sự chấp nhận của một thương hiệu cụ thể phụ thuộc vào giá cả, hương vị, phân phối, hiệu ứng quảng cáo, tính sẵn có, hiệu suất và dịch vụ khách hàng.
Thay đổi hành vi của người tiêu dùng
Mục tiêu của nhà sản xuất hàng loạt hoặc nhà cung cấp dịch vụ là đảm bảo rằng thương hiệu của họ nổi bật và trở thành lựa chọn ưa thích của người tiêu dùng. Một bộ gợi lên là một tập hợp tiềm thức của các thương hiệu được người tiêu dùng biết đến. Trong một tập hợp gợi lên, có một bộ trơ, đó là những nhãn hiệu mà người tiêu dùng coi là như vậy; và một bộ không phù hợp là những thương hiệu được người tiêu dùng coi là không thể chấp nhận. Các công ty và nhà quảng cáo sử dụng các chiến lược từ các bộ này để khiến người tiêu dùng thay đổi suy nghĩ và biến sản phẩm hoặc dịch vụ của họ thành lựa chọn ưu tiên.
