Cải tiến liên tục là một thuật ngữ mà LỚN thường sử dụng nhất trong thế giới kinh doanh. Nó đề cập đến một công ty luôn cố gắng cải thiện dịch vụ hoặc sản phẩm của mình. Công ty có thể muốn từ từ cải thiện theo những cách nhỏ, hoặc nó có thể tìm kiếm một cải tiến lớn sẽ tạo ra tác động lớn cùng một lúc.
Công nhận vấn đề
Một công ty tin tưởng vào sự cải tiến liên tục không ngừng tìm cách làm cho dịch vụ, sản phẩm, nhân viên và tiếp thị của họ trở nên tốt hơn so với trước đây. Các công ty này sẵn sàng để đề xuất và biến những lời chỉ trích thành phê bình mang tính xây dựng. Họ nhận thức được những thất bại và vấn đề của họ, và thay vì trì trệ hoặc từ chối tin rằng không có gì sai, họ coi đó là cơ hội để cải thiện.
Niềm tin của công nhân
Cải tiến liên tục cho thấy công nhân rằng công việc của họ thực sự có ý nghĩa với công ty. Nhân viên được dạy để cải thiện hiệu suất của họ, từ đó thúc đẩy họ. Ngoài ra, các nhân viên dự kiến sẽ làm việc cùng nhau như một nhóm để đưa ra những ý tưởng mới cho công ty. Ngay cả công việc tiêu cực cũng phục vụ một mục đích - để cho doanh nghiệp thấy vấn đề của mình nằm ở đâu và cố gắng làm cho mọi thứ tiến lên tốt hơn.
Sự thành công
Các phương pháp cải tiến liên tục thường dẫn đến thành công lớn cho công ty sử dụng triết lý này. Nó cực kỳ hiếm khi bất kỳ loại hình kinh doanh nào sẽ bùng nổ qua đêm. Thay vào đó, nỗ lực kinh doanh thành công cần có thời gian và sự kiên nhẫn để phát triển và thành công. Một nền tảng vững chắc và nhiều công việc khó khăn sẽ xây dựng một doanh nghiệp phát triển mạnh, và một phần lớn trong đó là nhận ra các lĩnh vực cần cải thiện và thực sự tạo ra những thay đổi. Cải tiến liên tục cả nhận ra và hành động để phát triển và cải thiện kinh doanh. Ngoài ra, các công ty lắng nghe và phản hồi phản hồi của khách hàng được khách hàng tin tưởng - họ cảm thấy rằng họ được lắng nghe và doanh nghiệp sẽ thực sự thay đổi.
Nhược điểm
Mặc dù cải tiến liên tục, về tổng thể, là một cách tuyệt vời để một công ty hoạt động, chiến lược kinh doanh này cũng đi kèm với những bất lợi của riêng nó. Việc đào tạo nhân viên làm việc trong môi trường cải tiến liên tục cần có thời gian và tiền bạc, trên hết thời gian mà Lừa đã dành cho việc đào tạo nhân viên mới để thực hiện các chức năng công việc chính của họ. Điều này có thể làm cho quá trình bắt đầu cho bất kỳ nhân viên mới dài và tẻ nhạt. Ngoài ra, các công ty luôn tìm cách cải thiện có nguy cơ thay đổi các bộ phận trong doanh nghiệp của họ đang thực sự hoạt động tốt. Không phải tất cả các phản hồi tiêu cực từ nhân viên và khách hàng sẽ trở nên chính xác và thực sự là những gì tốt nhất cho công ty.
