Nhân viên có thể thực hiện hoặc phá vỡ một tổ chức, mặc dù ban lãnh đạo cao nhất có thể nắm quyền. Xem xét tác động quan trọng của mỗi nhân viên đối với thành công của tổ chức, điều quan trọng nhất đối với các nhà quản lý là nghiên cứu và phân tích các ổ đĩa, đặc điểm, nhu cầu, tính cách và đóng góp cá nhân của nhân viên. Trong khi mỗi nhân viên có thể có động lực và kỹ năng riêng biệt, các nhu cầu cơ bản là giống hệt nhau, như được mô tả bởi hệ thống phân cấp của lý thuyết nhu cầu. Lý thuyết này cho thấy mức độ cần xác định động lực.
Nhu cầu cơ bản
Các yếu tố thúc đẩy bên ngoài bao gồm các nhu cầu cơ bản được biểu đồ theo lý thuyết phân cấp nhu cầu của Maslow. Là người quản lý, bạn có thể tiếp cận các yêu cầu cơ bản này bằng cách cung cấp một công việc giúp nhân viên đủ khả năng mua thực phẩm, quần áo và nơi ở trong một công việc an toàn, không rủi ro, an toàn. Điều này cho phép nhân viên có cơ hội thực hiện các nhu cầu cơ bản của mình và cung cấp các tiện nghi và phương tiện để đáp ứng các nhu cầu phân cấp khác. Công nhân sau đó sẽ có động lực về tâm lý và thể chất để làm việc cho các mục tiêu của tổ chức sau khi đáp ứng các nhu cầu cơ bản này.
Môi trường làm việc
Để thúc đẩy nhân viên của bạn, bạn có thể cung cấp các công việc phù hợp với hồ sơ cá nhân của họ, cho họ công việc đầy thách thức và mang lại cơ hội cải tiến. Chiến thuật tạo động lực này giúp nhân viên vui vẻ tham gia và tiếp thêm năng lượng. Nhân viên có động lực tích cực khi họ cảm thấy rằng họ đang sử dụng tiềm năng của mình để đóng góp hiệu quả cho các mục tiêu của tổ chức. Khi bạn cung cấp một môi trường thuận lợi cho nhân viên tận hưởng cảm giác đạt được và nhận được sự công nhận ngang hàng cho một công việc được thực hiện tốt, họ thường sẵn sàng chấp nhận nhiều trách nhiệm hơn.
Sự khuyến khích
Ổ đĩa bên trong thúc đẩy các cá nhân ở vị trí hiện tại của họ. Maslow nhắm vào các động lực bên trong hoặc bên trong mà ở một giai đoạn cụ thể thay thế các yếu tố bên ngoài. Người quản lý phải hiểu các yếu tố nội tại này nếu họ muốn tuyển dụng và giữ chân nhân viên tốt nhất. Do đó, các nhà quản lý sẽ làm tốt việc tuân theo các chính sách rõ ràng về sự công bằng và sự liêm chính khi giao dịch với tất cả nhân viên. Họ có thể thúc đẩy nhân viên của mình bằng cách theo nghĩa đen là giữ cho cánh cửa mở ra và có các giao tiếp hai chiều mang tính xây dựng và tích cực. Chiến lược này dẫn đến một bầu không khí thân thiện, không có vấn đề về quan hệ nhân viên và dẫn đến năng suất và lợi nhuận cao.
Nhạy cảm
Đôi khi nhân viên có thể phải đối mặt với những khó khăn tài chính hoặc có thể bị các mối quan tâm xã hội như cờ bạc, nghiện rượu và ma túy. Bạn có thể thúc đẩy nhân viên của mình trong tình huống này bằng cách giới thiệu cô ấy đến một chương trình trợ lý nhân viên. EAP cung cấp nguồn lực cho nhân viên đang gặp khó khăn cá nhân có thể ảnh hưởng đến hoạt động công việc. Mặc dù EAP được liên kết với tổ chức ở chỗ họ hỗ trợ tất cả nhân viên cần và yêu cầu, nhưng đó là các chương trình bên ngoài. Hỗ trợ có được từ các chương trình này là bí mật và nhân viên không cần phải lo lắng rằng chủ nhân của họ sẽ kín đáo với các vấn đề riêng tư của họ. Một khi nhân viên có được sự giúp đỡ cho các vấn đề cá nhân của mình, anh ta có thể trở lại sự chú ý của mình để làm việc chăm chỉ hơn.
