Trong nhiều nơi làm việc, sự khác biệt về văn hóa giữa các đồng nghiệp có thể tạo ra căng thẳng và hiểu lầm có thể leo thang thành vấn đề nghiêm trọng. Để ngăn chặn những vấn đề này và làm cho văn phòng của bạn trở thành một nơi chào đón hơn cho mọi người thuộc mọi hoàn cảnh, hãy thực hiện các bước để thúc đẩy sự nhạy cảm về văn hóa. Bằng cách hành động trước, bạn có thể tạo ra một bầu không khí cởi mở, trong đó nhân viên có thể chấp nhận đặt câu hỏi và bày tỏ sự tò mò về truyền thống của các nhân viên khác.
Giáo dục nhân viên về thói quen và thực hành của các nền văn hóa khác. Đừng bỏ qua văn hóa của các nhân viên thiểu số trong văn phòng của bạn, vì nó có thể tạo ra sự thù địch và sự chú ý không thoải mái. Thay vào đó, đóng khung chương trình như một chuỗi bài học về làm kinh doanh với những người từ các cộng đồng thế giới khác. Khi làm như vậy, bạn có thể đưa nhân viên đến một buổi giáo dục và chuẩn bị tốt hơn cho họ để hiểu sự đa dạng.
Khuyến khích thảo luận mở về các giả định và các khái niệm định sẵn. Khi công ty của bạn có một nhân viên hoặc khách hàng đến từ một nền văn hóa khác biệt, hãy tổ chức một diễn đàn mở cho công ty. Đặt ra các quy tắc cơ bản bắt buộc sự văn minh và tôn trọng, và để nhân viên thảo luận về mối quan tâm và câu hỏi của họ. Bằng cách tạo ra một bầu không khí không phán xét, bạn có thể giúp phơi bày những quan niệm sai lầm và để nhân viên ở cả hai phía của bàn nói lên mối quan tâm của họ.
Đối xử với mỗi nhân viên như một cá nhân. Giống như những người đồng nhất với tôn giáo không nhất thiết phải tuân theo tất cả các thực hành của nó, một người là thành viên của nền văn hóa có hành vi truyền thống có thể không tuân thủ tất cả niềm tin của nó. Đặt nhân viên sang một bên để hỏi về sở thích cá nhân của họ và cách họ sẽ ảnh hưởng đến cuộc sống công việc của họ, và hành động phù hợp.
Giới thiệu nhân viên với truyền thống văn hóa của các đồng nghiệp của họ. Tổ chức một bữa ăn tối cho nhân viên vào các ngày lễ và yêu cầu mọi người nói về các truyền thống hoặc mang thức ăn từ gia đình, tôn giáo và đất nước của họ. Duy trì một sự rung cảm xã hội không chính thức về sự kiện này sẽ giúp nhân viên hạ thấp hàng phòng thủ của họ, và đưa ra quan điểm để thể hiện sự quan tâm đến từng câu chuyện hoặc thử từng món ăn. Cho phép nhân viên tận mắt nhìn thấy truyền thống văn hóa có thể là một cách mạnh mẽ để tạo ra các kết nối và làm sáng tỏ một thế giới xa lạ.
Giải quyết các vấn đề rõ ràng một cách cởi mở. Nếu bạn đang bước vào một tình huống mà một nhân viên hoặc khách hàng mới sẽ chứng minh các dấu hiệu văn hóa rõ ràng sẽ gây xáo trộn hoặc gây ra các câu hỏi, hãy đưa ra trước. Nói về thói quen ăn mặc, lời chào phù hợp, cách thể hiện sự tôn trọng và những gì truyền thống kinh doanh mà người đó sẽ có. Mặc dù nhân viên của bạn sẽ không cần tuân theo tất cả các quy tắc của cá nhân mới, nhận thức được họ có thể tạo ra một bầu không khí nhạy cảm hơn.
