Một mô hình kinh doanh mô tả hàng hóa hoặc dịch vụ mà công ty sản xuất, các quy trình sản xuất và các mục tiêu mà công ty đã xác định. Mô hình này nhất thiết phải được định hình cũng bởi các yếu tố bên ngoài công ty. Các yếu tố bên ngoài bao gồm một cơ sở khách hàng được xác định, đối thủ cạnh tranh và phương pháp tiếp thị để tiếp cận khách hàng.
Xác định khách hàng tiềm năng
Hàng hóa và dịch vụ không tồn tại trong chân không. Chúng được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của một dân số cụ thể. Quy mô, phạm vi và sức mua của dân số này tương ứng cho biết doanh nghiệp nên hoạt động như thế nào. Một nhà sản xuất phụ kiện ô tô hậu mãi, chẳng hạn, bán chủ yếu cho những người có sở thích với thu nhập trên 150.000 đô la một năm. Một nhà hàng thuần chay, bằng cách so sánh, có thể nhắm mục tiêu một cơ sở khách hàng tập trung vào lối sống với thu nhập hàng năm từ 45.000 đô la trở xuống. Tương tự, một doanh nghiệp cho công ty kinh doanh phải đánh giá sức khỏe của ngành công nghiệp đã chọn và chọn nhà bán lẻ sẽ tiếp thị hàng hóa hoặc dịch vụ của mình để mang lại lợi nhuận cao nhất. Bán cho các nhà bán lẻ có tiếng xấu về dịch vụ khách hàng sẽ không có lợi cho hàng hóa hoặc dịch vụ.
Xác định đối thủ cạnh tranh
Nếu một doanh nghiệp khác cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ giống như công ty của bạn, hành động của nó sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến mô hình kinh doanh của bạn trừ khi bạn phân biệt. Trong trường hợp của công ty hậu mãi ô tô, nếu đối thủ cạnh tranh đã định giá hàng hóa tương tự giảm 15%, mô hình kinh doanh của bạn sẽ phải đưa ra cách để biện minh cho chi phí cao hơn hoặc giảm giá để duy trì khả năng cạnh tranh. Ví dụ: một nhà sản xuất có thể bán bộ tản nhiệt cổ cho một người thợ (hoặc B đến B) với giá $ 297,50 sẽ đe dọa trực tiếp đến cơ sở hạ tầng định giá của một nhà sản xuất khác bán bộ tản nhiệt cổ cho một người thợ với giá $ 350.
Tiếp thị
Chi phí tiếp thị là một yếu tố bên ngoài tác động trực tiếp đến mô hình kinh doanh tổng thể. Bởi vì chi phí tiếp thị có thể thay đổi nhanh chóng, dựa trên mức độ cạnh tranh khốc liệt và nơi đặt cơ sở khách hàng lý tưởng của bạn, một mô hình kinh doanh nên có kế hoạch chi tiêu số tiền tối đa cho tiếp thị trong khoảng thời gian nhiều năm. Nếu bạn đang bán cho một thị trường địa phương, bạn sẽ tập trung ngân sách tiếp thị của mình vào phương tiện truyền thông địa phương và truyền miệng. Nếu bạn đang bán cho thị trường quốc tế, bạn sẽ cần phải chi tiền cho quảng cáo trên các ấn phẩm quốc tế. Ngoài ra, nếu đối thủ của bạn đang quảng cáo bán hàng hoặc tỷ lệ đặc biệt, bạn sẽ cần phải phù hợp với các chiến dịch của họ.
