Phân tích chênh lệch là một cách hữu ích để xác định tiềm năng chưa được khai thác của hiệu suất doanh nghiệp. Phân tích Gap tập trung vào hiệu suất hiện tại của một doanh nghiệp trái ngược với những gì thị trường muốn từ doanh nghiệp. Một số hạn chế của loại phân tích này là thiếu các bước có thể hành động mà nó cung cấp, khoảng cách đối thủ cạnh tranh, công nghệ cần thiết, ảnh hưởng của chính phủ và biến động theo mùa.
Các bước
Phân tích khoảng cách giúp xác định tiềm năng phát triển kinh doanh nhưng không cung cấp các bước có thể hành động để làm thế nào để phát triển. Theo cách này, phân tích khoảng cách chỉ là bước đầu tiên để xác định một vấn đề kinh doanh. Điều tra thêm sau đó là cần thiết để xác định làm thế nào doanh nghiệp có thể tiếp cận thị trường mới. Những loại đầu tư tài chính nào sẽ cần để đạt được tiềm năng tăng trưởng? Một bộ phận nghiên cứu và phát triển mới sẽ cần phải được thành lập? Làm thế nào chúng ta có thể tiếp tục đánh giá các sản phẩm của mình để luôn đứng đầu thị trường đang phát triển liên tục này? Người quản lý sản phẩm nên hỏi những loại câu hỏi này khi quyết định các bước có thể hành động.
Cuộc thi
Mỗi doanh nghiệp nên làm việc để tạo ra một thị trường thích hợp cho các sản phẩm của mình. Các doanh nghiệp là độc lập và yêu cầu phân tích khoảng cách cụ thể kinh doanh. Tuy nhiên, các đối thủ cạnh tranh sẽ luôn lờ mờ trên đường chân trời và có thể đã khai thác một số tiềm năng tăng trưởng mới. Phân tích khoảng cách không phải lúc nào cũng chiếm các hành động của đối thủ cạnh tranh. Các nhà quản lý nên liên tục phân tích những gì thị trường mà các đối thủ cạnh tranh đang chuyển sang cũng như thực hiện các phân tích chênh lệch về hiệu suất của công ty của họ.
Công nghệ
Tiến bộ công nghệ có thể được biết đến trong một tổ chức và thực hiện phân tích khoảng cách có thể phục vụ để chỉ làm nổi bật các nhu cầu rõ ràng. Phân tích lỗ hổng chỉ đơn thuần chỉ ra những tiến bộ công nghệ nào có thể được khách hàng mong muốn nhưng nó không xác định cách thức những tiến bộ này có thể diễn ra. Một chuỗi khách sạn có thể nhận ra có tiềm năng về du lịch không gian và nhà ở, nhưng công nghệ đưa dân thường vào vũ trụ vì khách du lịch chưa phát triển. Một số tăng trưởng của công ty phụ thuộc vào những tiến bộ công nghệ của các tổ chức bên ngoài.
Chính quyền
Các cơ quan chính phủ thường kiểm soát những gì doanh nghiệp có thể và không thể khám phá. Chẳng hạn, các luật ngăn chặn nghiên cứu tế bào gốc có thể ngăn chặn việc thu hẹp khoảng cách của nghiên cứu ung thư theo một số trường phái tư tưởng. Phân tích chênh lệch có thể phục vụ để chỉ ra mong muốn mở rộng thị trường, nhưng không có quyền hợp pháp để mở rộng thị trường, một tay kinh doanh đã bị trói. Phân tích khoảng cách không cung cấp phương pháp để làm việc xung quanh này.
Tính thời vụ
Sử dụng các con số cụ thể hoặc điểm chuẩn, hiệu suất của các sản phẩm sử dụng dữ liệu có thể định lượng là một cách tuyệt vời để thực hiện phân tích khoảng cách, nhưng con số đôi khi có thể bị đánh lừa. Các doanh nghiệp thường trải qua những thay đổi theo chu kỳ do các yếu tố bên ngoài như thời gian trong năm, thu nhập khả dụng của người tiêu dùng vào các ngày lễ hoặc thay đổi xu hướng thời trang. Điều quan trọng là sử dụng một chuỗi các số hoặc số trung bình khi thực hiện phân tích khoảng cách. Khoảng cách có thể lớn bất thường nếu tiềm năng tăng trưởng của một doanh nghiệp được đánh giá dựa trên một mùa chậm có thể dự đoán được.
