Khi những người nổi tiếng hoặc những người khác mà khách hàng của bạn tin tưởng chứng thực doanh nghiệp của bạn, bạn có thể tăng doanh số dựa trên độ tin cậy của họ. Một chương trình đại sứ thương hiệu cũng có thể gây thiệt hại nghiêm trọng cho doanh nghiệp của bạn nếu nó không được xử lý đúng cách. Hiểu những điều cơ bản của chứng thực có thể giúp bạn tạo ra các thỏa thuận hiệu quả nhất cho doanh nghiệp của bạn.
Quyết định lợi ích
Khi tạo một thỏa thuận đại sứ, trước tiên hãy quyết định lý do tại sao bạn muốn làm điều đó. Khách hàng tiềm năng có thể chú ý nhiều hơn đến quảng cáo của bạn nếu một người nổi tiếng truyền tải thông điệp. Khách hàng có thể sẽ mua hàng của bạn nhiều hơn nếu một chuyên gia trong ngành đưa ra con dấu chấp thuận cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Ví dụ, các công ty quần vợt thuê các chuyên gia giảng dạy địa phương sử dụng vợt và mặc quần áo của họ. Người tiêu dùng cảm thấy rằng nếu một chuyên gia sử dụng sản phẩm, nó phải tốt. Bạn có thể tìm kiếm một đại sứ thương hiệu có lượng người theo dõi lớn, hy vọng chuyển đổi người hâm mộ của cô ấy thành người mua của bạn. Một số thỏa thuận đại sứ sử dụng một người chưa biết, tạo ra tính cách với một diễn viên hoặc người đóng vai trò khác tương tự với khách hàng mục tiêu về độ tuổi, giới tính, chủng tộc, mức thu nhập hoặc đặc điểm khác.
Tạo chứng thực
Danh sách tiếp theo tất cả các hoạt động mà đại sứ của bạn sẽ cần phải thực hiện. Điều này có thể bao gồm các cuộc phỏng vấn truyền thông, sự kiện xuất hiện, bài đăng trên blog thông thường, để đại sứ sử dụng sản phẩm của bạn trong công việc của cô ấy và sử dụng hình ảnh của cô ấy trên bao bì sản phẩm của bạn, trên khắp trang web và trong các tài liệu tiếp thị của bạn. Liệt kê những sự xuất hiện cụ thể mà bạn muốn đại sứ thực hiện. Hãy chắc chắn rằng cô ấy có mặt trong triển lãm thương mại hàng năm, sự kiện thể thao hoặc bán hàng mà bạn dự định để cô ấy tham dự. Liệt kê các nghĩa vụ của cô ấy, chẳng hạn như tạo dáng chụp ảnh, làm video, nói chuyện và sử dụng sản phẩm.
Tìm đại sứ phù hợp
Phù hợp với đại sứ phù hợp với chương trình của bạn. Lấy ý tưởng chung từ khách hàng của bạn bằng cách sử dụng khảo sát hoặc các nhóm tập trung. Ví dụ, cha mẹ của trẻ nhỏ chơi thể thao có thể tin tưởng một huấn luyện viên trung học nổi tiếng ở địa phương, người điều hành một trại hè. Một cửa hàng thực phẩm sức khỏe phụ nữ ở địa phương có thể sử dụng một huấn luyện viên cá nhân nữ địa phương với số lượng lớn. Các đại lý xe hơi thường sử dụng huấn luyện viên đại học hoặc vận động viên chuyên nghiệp làm đại sứ. Sau khi bạn thu hẹp danh sách của mình vào các chứng thực tiềm năng cụ thể, hãy xem xét thử nghiệm lựa chọn của bạn với khách hàng. Sử dụng hình ảnh, video và quảng cáo và đóng gói mock-up. Phỏng vấn những người chứng thực tiềm năng để xác định kiến thức của họ về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, cho dù họ sử dụng nó và liệu họ đã từng chứng thực một doanh nghiệp trước đó chưa.
Chi tiết thỏa thuận khác
Bao gồm các hình phạt cho sự không phù hợp trong hợp đồng của bạn. Ví dụ, khi một nhà sản xuất golf thuê một chuyên gia golf địa phương để chứng thực các câu lạc bộ của mình, công ty quy định rằng người chuyên nghiệp phải chơi và dạy với các câu lạc bộ của mình và mặc áo, mũ hoặc tấm che có logo của công ty trên đó. Công ty cấm đại sứ sử dụng hoặc quảng bá các câu lạc bộ đối thủ cạnh tranh. Cân nhắc cung cấp cho đại sứ một phần thưởng dựa trên tỷ lệ phần trăm tăng tổng doanh thu của bạn trong thời gian chứng thực để thúc đẩy anh ta thúc đẩy doanh nghiệp của bạn. Tiền thưởng có thể là một con dao hai lưỡi, tuy nhiên. Sau khi George Foreman thúc đẩy doanh số bán hàng khổng lồ của bếp nướng George Foreman trong năm năm đầu tiên, nhà sản xuất vỉ nướng đã trả cho anh ta hơn 137 triệu đô la để mua phần thưởng khổng lồ. Bao gồm một điều khoản đạo đức hoặc hành vi cho phép bạn kết thúc thỏa thuận nếu đại sứ công khai làm tổn hại danh tiếng của chính mình.
