Người tiêu dùng chọn Thư được chứng nhận của Dịch vụ Bưu chính Hoa Kỳ (USPS) vì nó cung cấp khả năng theo dõi một gói hàng trong khi quá cảnh và sau đó xác nhận giao hàng. Nhưng rất dễ để mất mẫu thư nhỏ được chứng nhận màu xanh lá cây có số theo dõi trên đó. Thật không may, theo dõi thư mà không có số theo dõi là gần như không thể. Mặc dù tìm kiếm "thư bị mất" có thể mang lại kết quả, nhưng những nỗ lực tốt hơn là tìm số theo dõi trên các tài liệu khác, chẳng hạn như biên nhận.
Yêu cầu mất thư
USPS thực hiện tìm kiếm thư bị mất khi yêu cầu được nộp một cách thích hợp. Bạn cần thông tin chính xác để tiến hành tìm kiếm thư bị mất qua trang web USPS hoặc tại chi nhánh địa phương. Ít nhất, các tìm kiếm mục bị mất phải cung cấp tên và địa chỉ đầy đủ của cả người gửi và người nhận. Cung cấp kích thước của phong bì hoặc kích thước của gói. Nếu phong bì hoặc hộp USPS Flat Rate được sử dụng, hãy lưu ý kích thước nào. Mô tả nội dung của bưu kiện. Ví dụ: nếu bạn đang gửi iPad, hãy mô tả kiểu máy, kích thước và màu sắc. Bất kỳ thông tin bao gồm cả hình ảnh đều hữu ích trong việc xác định gói.
Không có gì đảm bảo với một yêu cầu thư bị mất, đây thực sự là phương sách cuối cùng cho các mục mà bạn nghi ngờ bị mất hoàn toàn. USPS gửi email cập nhật sau khi yêu cầu được đưa ra và sẽ chuyển tiếp các gói có thể chấp nhận cho người nhận dự định.
Nhìn vào Biên lai
Có thể là ngay cả khi mẫu thư được chứng nhận màu xanh bị mất, biên nhận vẫn có thể truy cập được. Biên lai thư có thể được tìm thấy với biên lai chi phí kinh doanh hoặc thậm chí chụp ảnh cho hồ sơ sổ sách kế toán. Khi USPS quét mẫu thư được chứng nhận để gửi thư, số theo dõi được in trên biên lai. Nếu bạn có biên nhận đó, bạn có số theo dõi.
Số theo dõi trông rất giống số thẻ tín dụng trong các phân đoạn bốn số. Biên lai phải liệt kê bưu kiện được gửi qua thư và ngày giao hàng dự kiến, theo sau là số theo dõi.
Chuyển đến chi nhánh USPS
Nếu bạn không có mẫu thư được chứng nhận hoặc biên nhận có số theo dõi, hy vọng cuối cùng của bạn là đến chi nhánh nơi bưu kiện được gửi qua đường bưu điện. Hầu hết các đại diện của USPS sẽ thẳng thừng nói, "không có số theo dõi, không có gì có thể làm được." Mặc dù đây là một tuyên bố đúng, USPS có nhiều loại báo cáo với nhiều thông tin.
Một báo cáo bao gồm một danh sách hàng ngày các gói gửi thư với thời gian vận chuyển và bất kỳ số theo dõi thích hợp nào. Nếu bạn biết ngày và thời gian gói hàng được gửi đi, đây có thể là hy vọng cuối cùng trong việc tìm số theo dõi. Tất nhiên, một khi số theo dõi được định vị, địa điểm giao hàng dự kiến có thể được xác nhận. Để có được một người quản lý chi nhánh để chạy loại báo cáo này có thể cần một số cajoling vì họ không bắt buộc phải làm như vậy. Vẫn lịch sự và đánh giá cao cho tất cả các nỗ lực.
Gói đến
Khi không có số theo dõi, cách duy nhất để theo dõi bưu kiện là nhận được xác nhận từ người nhận rằng nó đã được nhận. Tất nhiên, điều này hoạt động đối với bưu kiện được gửi qua thư cho bạn bè nhưng hợp tác để xác nhận việc giao hàng có thể không được tiết lộ dễ dàng trong các tình huống như vấn đề pháp lý hoặc trả lại.
