Tiêu chí thực hiện là tiêu chuẩn cho hành vi của nhân viên tại nơi làm việc. Tiêu chí này chứa nhiều hơn so với cách một nhân viên làm công việc. Nhân viên được đánh giá dựa trên mức độ họ làm công việc của họ so với một bộ tiêu chuẩn được xác định bởi nhà tuyển dụng.
Mô tả công việc
Mô tả công việc là phần chính của định nghĩa hiệu suất. Những gì nhân viên được yêu cầu phải thực hiện theo cách mà công việc phải được thực hiện. Hầu hết thời gian, chất lượng và số lượng là hai phép đo liên quan.
Thiết lập tiêu chí
Một nhân viên phải làm bao nhiêu công việc trực tiếp ảnh hưởng đến việc nó được thực hiện tốt như thế nào. Nhà tuyển dụng đòi hỏi năng suất cao và chất lượng cao. Nếu nhân viên có quá nhiều công việc, nó có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của họ. Nếu họ không có đủ việc để làm, doanh nghiệp phải chịu đựng.
Nhiệm vụ so với hành vi
Ngoài các nhiệm vụ khác nhau tạo nên công việc, còn có hành vi của nhân viên. Nhiều lần năng suất bị ảnh hưởng do vắng mặt quá mức, thái độ kém, thiếu tinh thần đồng đội và nhiều lỗi.
Đánh giá hiệu suất
Chương trình thẩm định hiệu suất được sử dụng trong nhiều công ty. Nhân viên được cung cấp các yêu cầu công việc, đào tạo tại chỗ, mục tiêu hiệu suất và kỳ vọng của công ty. Nhân viên được đánh giá dựa trên các tiêu chí được thiết lập và nếu đánh giá kém không được cải thiện, nhân viên thực sự có thể bị chấm dứt. Nhiều công ty sử dụng các đánh giá hiệu suất để tăng, khuyến mãi và giải thưởng.
Tóm lược
Không có định nghĩa đơn giản về hiệu suất của nhân viên. Như đã thảo luận, có nhiều khía cạnh để thực hiện và chúng phải được xác định rõ ràng về sự công bằng cho nhân viên và công ty. Bất cứ khi nào bắt đầu một công việc mới, hãy chắc chắn hỏi tất cả những ai, cái gì, khi nào, ở đâu và tại sao.
