Biết và sử dụng nghi thức kinh doanh phù hợp có thể giúp bạn tiến một bước gần hơn đến công việc mơ ước hoặc khách hàng mơ ước của bạn. Tại nơi làm việc, có một bộ quy tắc được tuân theo bởi mỗi nhân viên, nhưng các quy tắc thường không được ghi lại. Nếu bạn có thể xác định và hiển thị các quy tắc ứng xử chính xác tại nơi làm việc, bạn sẽ nổi bật so với các đồng nghiệp khác. Trong kinh doanh, bạn nên liên tục tìm cách nổi bật so với mọi người. Bằng cách nâng cao kiến thức của bạn về nghi thức kinh doanh đúng đắn, bạn cũng có thể tăng mức độ thành công của mình.
Nhận biết
Nghi thức kinh doanh về cơ bản là tôn trọng chính bạn, đồng nghiệp và sếp của bạn. Đó là thực hành sử dụng đúng quy tắc ứng xử khi ở nơi làm việc. Quy tắc ứng xử này bắt đầu ngay khi bạn bước vào môi trường kinh doanh hoặc lần thứ hai bạn gặp một khách hàng tiềm năng. Điều đó đang được nói, bạn phải luôn luôn đúng giờ. Nếu cuộc họp của bạn bắt đầu lúc 9:00 sáng, bạn sẽ thực hiện nghi thức kinh doanh đúng đắn nếu bạn đến đó lúc 8:45 sáng Đến các cuộc hẹn kinh doanh sớm vài phút nói với khách hàng rằng bạn coi trọng thời gian của anh ấy và bạn nghiêm túc về doanh nghiệp của ông ta.
Chuẩn bị
Khi bạn đến cuộc họp, hãy chắc chắn nói với người bạn đang gặp với tiêu đề thích hợp. Hãy chắc chắn để gọi người theo tên, (tức là Bà hoặc Ông). Nếu khách hàng thích bạn gọi họ bằng tên của họ, anh ta sẽ đề nghị bạn làm như vậy. Tuy nhiên, bạn không bao giờ nên tự mình gọi anh ấy bằng tên. Ngoài ra, bạn nên luôn luôn làm một nghiên cứu nhỏ về người đó trước cuộc họp ban đầu của bạn. Bằng cách làm như vậy, bạn sẽ tìm hiểu thêm về con người, vị trí và công việc kinh doanh của mình. Thông tin này cũng có thể phục vụ như một vài điểm nói chuyện trong cuộc họp của bạn.
Vật lý
Bạn nên luôn luôn sử dụng một cái bắt tay chắc chắn, tự tin và giao tiếp bằng mắt. Bắt tay là hình thức tiếp xúc vật lý duy nhất mà bạn sẽ có với sếp hoặc khách hàng tiềm năng của mình, vì vậy hãy thực hành cho đến khi nó vững chắc và hoàn hảo. Điều này mang lại cho người đó cảm giác rằng bạn đang kiểm soát. Ngoài ra, hãy chắc chắn luôn duy trì giao tiếp bằng mắt và mỉm cười khi bạn nói chuyện trong môi trường kinh doanh.
Sự tự tin
Hãy tự tin và cho phép sự tự tin của bạn nói cho chính nó. Có nghĩa là, sự xuất hiện của bạn phải luôn gọn gàng. Giọng điệu của bạn phải dễ chịu và giữ cho các từ điền ở mức tối thiểu (ví dụ: ums, yeah). Bạn cũng cần xem ngôn ngữ cơ thể của bạn. Ví dụ, giữ hai bàn tay của bạn trong lòng nếu bạn đang được phỏng vấn hoặc giữ cả hai khuỷu tay khỏi bàn nếu bạn đang ở một bữa ăn trưa hoặc ăn tối kinh doanh.
Nghi thức email
Nếu bạn đang trò chuyện với khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng qua email, hãy chuyên nghiệp như bạn nếu bạn gặp trực tiếp. Không sử dụng chữ viết tắt email hoặc biểu tượng cảm xúc. Bạn cũng sẽ dễ dàng bắt lỗi chính tả hơn nếu bạn đọc lại tin nhắn của mình trước khi nhấn nút gửi. Cẩn thận với nút "trả lời tất cả". Ngoài ra, hãy chắc chắn rằng các thông điệp email của bạn bao gồm các biệt ngữ phù hợp cho môi trường kinh doanh cụ thể để đảm bảo rằng email đọc chính xác.
