Phát triển một kế hoạch khuyến khích nhân viên nên bao gồm thiết lập các mục tiêu hữu hình và tạo ra các tham số khách quan để tránh các vấn đề có thể dẫn đến các vấn đề về tinh thần. Làm việc với nhân viên của bạn để thu hút đầu vào về những gì sẽ thúc đẩy họ thực hiện tốt hơn, bạn có thể tạo một chương trình cung cấp cho doanh nghiệp và nhân viên của bạn một tình huống thắng / thắng.
Đặt mục tiêu của bạn lên đầu tiên
Bước đầu tiên trong việc tạo ra một kế hoạch khuyến khích là liệt kê các kết quả mong muốn của bạn. Điều này sẽ giúp bạn xác định phần thưởng thực tế dựa trên độ khó và giá trị của công việc bạn mong đợi. Ví dụ: cung cấp thẻ quà tặng 100 đô la cho một nhân viên bán sản phẩm hoặc dịch vụ trị giá 100.000 đô la có thể bị coi là xúc phạm. Đặt mục tiêu kết quả của bạn cũng sẽ giúp bạn tạo ra các phép đo mà bạn sẽ sử dụng để đánh giá hiệu suất của nhân viên liên quan đến chương trình phần thưởng.
Nhân viên truy vấn
Đưa nhân viên của bạn, hoặc ít nhất là các nhà quản lý của bạn vào cuộc thảo luận. Chạy ý tưởng của bạn bởi họ và cho họ biết rằng bạn chưa giải quyết chương trình cuối cùng. Điều này sẽ giúp bạn có được ý tưởng cho các mục tiêu bổ sung, các phép đo để đánh giá hiệu suất và phần thưởng cho ý tưởng. Chạy chương trình cuối cùng của bạn bởi các trưởng bộ phận hoặc quản lý chủ chốt trước khi bạn công bố kế hoạch cho toàn bộ công ty.
Đặt ngân sách của bạn
Don Tiết tạo ra một kế hoạch khuyến khích có tiềm năng phần thưởng mở cho nhân viên nếu bạn nghĩ rằng bạn có thể không có ngân sách để trả các khoản tiền thưởng, hoa hồng hoặc giải thưởng. Ngoài phần thưởng bằng tiền mặt, giải thưởng hoặc thời gian nghỉ, yếu tố thời gian sẽ có người tạo và theo dõi chương trình. Nhớ lấy nếu bạn đặt giới hạn cho phần thưởng, nhân viên thường sẽ ngừng thực hiện khi họ đạt mức thưởng tối đa.
Giao tiếp cẩn thận
Một kế hoạch khuyến khích không truyền đạt rõ ràng những gì được yêu cầu của nhân viên, cách họ đo lường và những gì họ có thể kiếm được sẽ không có hiệu quả mong muốn. Đặt kế hoạch khuyến khích của bạn bằng văn bản, bao gồm ngày bắt đầu và ngày dừng, người đủ điều kiện, mục tiêu của kế hoạch, cách bạn đo lường hiệu suất và cách ưu đãi sẽ được trả hoặc trao.
Cân nhắc ưu đãi bán hàng
Khi tạo ưu đãi bán hàng, hãy tính đến các tình huống của các đại diện khác nhau của bạn. Đại diện bán hàng, những người mới bắt đầu có khả năng đạt được hiệu suất cao hơn, mang lại cho họ lợi thế trong các kế hoạch khuyến khích dựa trên tỷ lệ tăng doanh số. Các đại diện đã ở bên bạn lâu hơn hoặc những người có lãnh thổ lớn hơn có lợi thế hơn các đại diện khác khi nói đến việc tạo ra tổng số doanh số cao nhất. Để tránh tình trạng khó xử, bạn có thể đưa ra một ưu đãi thưởng cho toàn bộ hiệu suất của nhóm bán hàng.
Cân nhắc hiệu suất
Hãy cẩn thận khi tạo ra các khuyến khích khen thưởng cho các số liệu hiệu suất không thể chấp nhận được, chẳng hạn như thành viên nhóm có giá trị nhất của cải thiện hoặc hay nhất. Tìm cách để thiết lập điểm chuẩn hiệu suất cụ thể điều đó có thể được đo lường bởi quản lý và nhân viên như nhau.
Ý tưởng cho phần thưởng
Bạn không cần phải bỏ ra số tiền lớn để tạo ra các kế hoạch khuyến khích thúc đẩy nhân viên. Ngoài giải thưởng tiền mặt, bạn có thể cung cấp các thông tin sau:
• Nghỉ thêm giờ • Chỗ đậu xe trong tháng của nhân viên • Một tháng thời gian linh hoạt • Công nhận mảng bám nơi làm việc • Mảng cá nhân cho gia đình hoặc văn phòng • Thẻ quà tặng • Vé xem phim, vở kịch hoặc sự kiện thể thao
Hãy nhớ rằng nhân viên có sở thích và sở thích khác nhau, vì vậy cố gắng tránh khuyến khích một giải thưởng phù hợp với tất cả. Ví dụ, công nhân lớn tuổi có thể thích phần thưởng ăn uống hoặc giải trí, trong khi công nhân trẻ hơn có thể thích đồ điện tử. Cung cấp thẻ quà tặng cho phép nhân viên chiến thắng chọn tùy chọn phù hợp nhất với họ. Bạn có thể cung cấp các ưu đãi cũng có lợi cho công ty của bạn, chẳng hạn như thành viên trung tâm thể dục, hoàn trả học phí, tham dự hội thảo chuyên nghiệp, hội phí, đăng ký tạp chí thương mại hoặc đào tạo chứng nhận.
