Đánh giá được thực hiện để đo lường kết quả và tiến độ của một hoạt động hoặc một quá trình chống lại các mục tiêu đã đề ra. Theo truyền thống, phương pháp đánh giá bao gồm khảo sát, kiểm tra, phỏng vấn, kiểm tra thể chất và đánh giá hiệu suất. Tuy nhiên, một phương pháp đánh giá sáng tạo hoặc có sự tham gia không chỉ có thể đo lường các tham số tương tự mà còn trao quyền cho người tham gia bằng cách đưa họ vào quá trình đánh giá. Chia sẻ quyền lực, các hoạt động tương tác sáng tạo và phân phối lại thẩm quyền thúc đẩy mối quan hệ tốt hơn giữa các chuyên gia đánh giá và các thành viên trong nhóm được đánh giá.
Có phải chúng ta đang nhắm mục tiêu?
Phương pháp đánh giá sáng tạo này có thể được thực hiện cho các nhóm lên tới 40 người. Bạn sẽ cần và giá vẽ bằng giấy, bút màu và ghim đẩy. Vẽ năm vòng tròn đồng tâm trên tờ giấy trên giá vẽ, tương tự như mắt bò. Chia vòng tròn thành các phần hình bánh và xác định từng tiêu chí với các tiêu chí bạn muốn đánh giá như sự hài lòng với chương trình, dễ sử dụng và chất lượng dịch vụ. Cung cấp cho mỗi người tham gia một pin đẩy cho mỗi chủ đề. Dành cho nhóm 10 phút để suy nghĩ về các chủ đề và đặt các chốt đẩy của họ ở mức mà họ cho là phù hợp; họ càng đặt chân vào trung tâm càng gần thì mức độ hài lòng của họ càng cao. Sau khi tất cả các chân được đặt vào, hãy lưu ý đến vị trí chung và đưa ra một bản tóm tắt các kết quả cho nhóm.
Nói với tôi…
Đối với các bài hát Hãy nói với tôi … Tập thể dục, bạn sẽ chỉ cần thẻ nhỏ và bút. Bài tập này có thể được thực hiện với các nhóm tối đa 20 người. Đưa cho mỗi người tham gia một vài thẻ nhỏ và bút. Ghi chú sau nó sẽ làm việc cho điều này. Yêu cầu những người tham gia viết ra một bài học quan trọng đã học hoặc một điểm hài lòng chính trên thẻ của họ. Đợi tối đa 10 phút để cho mọi người cơ hội suy nghĩ về câu trả lời của họ. Sau đó yêu cầu những người tham gia đọc những gì họ đã viết và gửi thẻ của họ trong một khu vực được chỉ định trên một bức tường chính. Khi phần lớn những người tham gia đã đọc các đánh giá của họ, hãy yêu cầu nhắc nhở của nhóm để thêm các đánh giá của họ vào tường.
Hoàn chỉnh câu
Sử dụng phương pháp đánh giá sáng tạo này cho các nhóm lớn hơn. Trên các tờ giấy lớn dán trên tường của một căn phòng, hãy viết các câu kết thúc mở hướng vào các tiêu chí đánh giá mà bạn muốn kiểm tra. Ví dụ, chương trình có thể được cải thiện bằng cách … hay hoặc tôi thích làm việc cho công ty này vì …. Phân phát các tờ giấy và yêu cầu người tham gia hoàn thành các câu mà họ có thể nhìn thấy trên tường. Sau 10 đến 15 phút, yêu cầu một vài người tham gia đọc câu trả lời của họ. Thu thập tất cả các tờ và thực hiện một bản tóm tắt có thể được chuyển cho người tham gia sau này.
Cá và đá cuội
Chuẩn bị cho bài tập này bằng cách làm cá và đá cuội trên giấy. Phương pháp đánh giá sáng tạo này là tốt nhất để sử dụng nếu bạn muốn đánh giá các rào cản và hỗ trợ của một chương trình, đào tạo hoặc chính sách cụ thể. Bắt đầu bằng cách chia người tham gia của bạn thành 4 nhóm. Mỗi người nên được cho 2 hoặc 3 con cá và 2 hoặc 3 tảng đá. Yêu cầu những người tham gia viết ra các rào cản trên các tảng đá và hỗ trợ trên các loài cá. Sau đó đăng các bình luận lên một bức tường với những con cá chứa trong các tảng đá để tạo ra một luồng ý kiến. Trong mỗi nhóm, yêu cầu những người tham gia thảo luận về kinh nghiệm của họ về hỗ trợ và các rào cản. Một người trong mỗi nhóm nên ghi chú các ý kiến có thể được đưa vào báo cáo đánh giá cuối cùng.
