Thay đổi tổ chức là một thuật ngữ các doanh nghiệp sử dụng để mô tả một sự thay đổi trong hoạt động của công ty. Các doanh nghiệp trải qua một sự thay đổi tổ chức để đáp ứng với các yếu tố như tăng cạnh tranh, công nghệ mới và giảm doanh thu. Các tổ chức có thể trải nghiệm những thay đổi nhỏ nhằm cải thiện liên tục hoặc thay đổi mạnh mẽ làm thay đổi văn hóa nội bộ của công ty.
Thay đổi phát triển
Một doanh nghiệp thường có kế hoạch thay đổi phát triển để cải thiện hoặc sửa chữa một quy trình trong tổ chức. Ví dụ về thay đổi tổ chức phát triển bao gồm cải thiện hiệu quả của quy trình thanh toán của công ty hoặc cập nhật quy trình trả lương. Những thay đổi phát triển là nhỏ, cải tiến hoặc điều chỉnh tăng dần theo cách tổ chức tiến hành kinh doanh. Một số thay đổi phát triển được lên kế hoạch trong khi những thay đổi khác xảy ra do ảnh hưởng bên ngoài. Ví dụ, sự gia tăng trong kinh doanh có thể cần phải cải thiện các thủ tục thanh toán để xử lý công việc làm thêm.
Thay đổi chuyển tiếp
Một thay đổi chuyển tiếp là một trong đó một tổ chức thay thế một quy trình hoặc thủ tục hiện có bằng một quy trình mới. Ví dụ, một doanh nghiệp sản xuất có thể thay thế một quy trình sản xuất thủ công bằng một quy trình tự động. Sự thay đổi đòi hỏi tổ chức phải loại bỏ phương thức cũ và thực hiện thủ tục mới. Các loại thay đổi chuyển tiếp khác bao gồm xây dựng sản phẩm mới hoặc cung cấp dịch vụ mới cho khách hàng. Các doanh nghiệp thực hiện thay đổi chuyển tiếp để đạt được mục tiêu như tăng doanh thu hoặc loại bỏ lãng phí.
Thay đổi chuyển đổi
Thay đổi chuyển đổi là một sự thay đổi sâu sắc trong cách thức hoạt động của một doanh nghiệp và thường liên quan đến những thay đổi phát triển và chuyển tiếp. Một tổ chức thực hiện một sự thay đổi biến đổi theo thời gian trên tất cả các lĩnh vực của doanh nghiệp. Sự thay đổi dẫn đến một sự thay đổi trong văn hóa của tổ chức. Ví dụ về thay đổi chuyển đổi bao gồm đại tu các sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp và tái cấu trúc chiến lược kinh doanh của công ty. Thay đổi chuyển đổi có thể là kết quả của việc giảm đáng kể doanh thu hoặc tăng trong cạnh tranh.
Quản lý thay đổi tổ chức
Bất kỳ loại thay đổi tổ chức nào mà một doanh nghiệp đang trải qua, quản lý thay đổi là cần thiết để đảm bảo quá trình chuyển đổi suôn sẻ. Quản lý thay đổi hiệu quả đòi hỏi doanh nghiệp phải xác định kết quả mong muốn của thay đổi và phương tiện để đo lường thành công. Truyền đạt nhu cầu thay đổi và bao gồm cả những người bị ảnh hưởng bởi thay đổi tổ chức trong kế hoạch có thể giúp giảm sức đề kháng từ người lao động. Cho phép nhân viên tham gia thay đổi tổ chức có thể giúp giảm bớt nỗi sợ hãi và lo lắng. Các tổ chức cũng liên lạc với nhân viên thường xuyên trong suốt quá trình. Quản lý thay đổi cũng bao gồm việc xác định nhân viên sẽ tham gia vào các lĩnh vực khác nhau của thay đổi tổ chức.
