Nói một cách đơn giản, một báo cáo trực tiếp là một nhân viên được quản lý và báo cáo cho người khác ngay lập tức lên chuỗi chỉ huy trong cơ cấu tổ chức. Do đó, bạn có thể sử dụng cụm từ ngớ ngẩn "báo cáo trực tiếp báo cáo trực tiếp" để xác định thuật ngữ. Báo cáo trực tiếp không chỉ trả lời cho người quản lý hoặc người giám sát mà còn có thể chiếm nhiều vị trí khác nhau của chính quyền, tùy thuộc vào cấu trúc tổ chức của doanh nghiệp hoặc cơ quan.
Lời khuyên
-
Một nhân viên báo cáo cho người khác là một báo cáo trực tiếp. Họ cũng có thể có nhân viên báo cáo cho họ, họ sẽ là người báo cáo trực tiếp.
Cơ cấu tổ chức
Nhiều công ty phân công các dòng thẩm quyền và trách nhiệm trong một sự sắp xếp xếp hạng của các vị trí công việc. Ví dụ: hệ thống phân cấp đơn giản cho một doanh nghiệp bán lẻ nhỏ có thể bao gồm chủ sở hữu, tổng giám đốc và cộng tác viên bán hàng. Trong cấu trúc này, các cộng tác viên bán hàng là báo cáo trực tiếp của người quản lý chung, trong khi người quản lý chung báo cáo cho chủ sở hữu.
Các công ty lớn hơn, đặc biệt là các tập đoàn và tập đoàn đa quốc gia, có nhiều tầng trong cơ cấu tổ chức, thường có một vài trưởng phòng cùng cấp quản lý các nhóm báo cáo trực tiếp riêng biệt. Không có gì lạ khi tất cả các giám đốc điều hành hàng đầu đều mang chức danh phó chủ tịch, chẳng hạn như phó chủ tịch hoạt động, phó chủ tịch bán hàng và phó chủ tịch tài chính. Mặc dù các phó chủ tịch thường có một số báo cáo trực tiếp, nhân viên trực tiếp phụ thuộc vào họ, họ cũng được coi là báo cáo trực tiếp của chủ tịch hoặc CEO.
Mẹo về quản lý báo cáo trực tiếp
Quản lý hiệu quả các báo cáo trực tiếp đòi hỏi mỗi người trong nhóm phải biết vai trò và trách nhiệm của mình trong việc đáp ứng các mục tiêu chung của công ty. Để thực hiện điều này, giao tiếp cởi mở và trực tiếp là một điều cần thiết, như đảm bảo mỗi nhân viên cảm thấy có giá trị.
Biết nhân viên của bạn
Đại học California, Phòng Nhân sự San Francisco khuyến nghị bốn hành động thiết yếu để cho các báo cáo trực tiếp của bạn biết bạn coi trọng chúng. Trước tiên, hãy tìm hiểu từng báo cáo trực tiếp - những hoạt động giải trí mà mỗi người thích, mọi mối quan tâm tại nơi làm việc và những gì mỗi người mong đợi từ bạn với tư cách là người quản lý. Thứ hai, áp dụng phong cách quản lý phù hợp với nhu cầu của họ với tư cách là người đóng góp cho nhóm của bạn. Thứ ba, hoan nghênh những đóng góp của nhân viên và thu hút các báo cáo trực tiếp của bạn vào việc ra quyết định ảnh hưởng đến vai trò của họ. Cuối cùng, cung cấp cho họ các công cụ họ cần để thành công trong vai trò cá nhân và với tư cách là thành viên trong nhóm.
Công nhận công việc tốt
Như Kristi Hedges viết vào năm 2011 Forbes bài viết, "Năm điều không bao giờ nói với báo cáo trực tiếp của bạn", điều quan trọng là các báo cáo trực tiếp được công nhận cho chất lượng công việc. Ngoài ra, Hedges - một nhà tư vấn phát triển lãnh đạo, chủ doanh nghiệp và huấn luyện viên điều hành - nói rằng bạn không bao giờ nên so sánh một nhân viên mà bạn giám sát với chính mình trong vai trò trước. Thay vào đó, cho phép nhân viên thực hiện công việc của mình mà không cần nhảy vào để cho thấy bạn có thể làm việc đó tốt hơn.
Quản lý báo cáo trực tiếp từ xa
Rebecca Knight, một giảng viên và nhà báo tự do của Đại học Wesleyan, đã phỏng vấn các chuyên gia để họ đảm nhận việc quản lý các báo cáo trực tiếp từ xa. Knight đã mô tả sự đồng thuận trong bài báo Đánh giá kinh doanh Harvard 2015 của cô, "Cách quản lý báo cáo trực tiếp từ xa" vì các nhà quản lý nên cung cấp chi tiết rõ ràng cho các báo cáo trực tiếp về những gì được mong đợi ở anh ta, và tần suất và thông qua những gì anh ta nên giao tiếp với người quản lý. Ghé thăm các báo cáo trực tiếp thường xuyên và tìm hiểu môi trường làm việc của từng nhân viên.
