Các nhà lãnh đạo, những người có khả năng khiến mọi người theo dõi họ, thúc đẩy những người khác hoàn thành các mục tiêu của tổ chức. Bằng cách thiết lập một tầm nhìn, dẫn dắt bằng ví dụ và khen thưởng những nhân viên đạt được các mục tiêu chiến lược, bạn có thể khiến cấp dưới lắng nghe chỉ thị của mình. Thông thường, các nhà lãnh đạo thúc đẩy người khác bằng lời nói và hành động truyền cảm hứng cho họ hành động. Khi khó khăn phát sinh, các nhà lãnh đạo tìm cách giải quyết vấn đề, thay đổi quy trình và cải thiện năng suất.
Phân tích tổ chức của bạn hoạt động của bạn. Cô lập các vấn đề cần quan tâm ngay lập tức. Thu hút đầu vào từ cấp dưới của bạn bằng cách thực hiện các cuộc phỏng vấn, nhóm tập trung hoặc bảng câu hỏi trực tuyến. Kiểm tra phản hồi từ khách hàng và nhà cung cấp để tìm hiểu về các lĩnh vực cải tiến tiềm năng. Xác định các lỗi hoặc khiếm khuyết ảnh hưởng đến thành công của tổ chức của bạn.
Thiết lập niềm tin bằng cách liên lạc thường xuyên với cấp dưới của bạn. Sử dụng các cuộc họp, email và các cơ chế giao tiếp khác để tạo sự tôn trọng và cải thiện hiệu suất tổng thể. Cấp dưới cần tin vào sự chính trực của bạn để bạn phải hành động một cách chân thực. Nếu bạn muốn mọi người tuân thủ các chính sách và thủ tục, bạn phải tự mình làm điều đó.
Điều hành các cuộc họp và hội thảo để khuyến khích nhân viên thực hiện các hành động bạn muốn. Thiết lập mục tiêu học tập để đảm bảo bạn giao tiếp đầy đủ với người tham gia những gì bạn muốn họ có thể hoàn thành trên cơ sở liên tục. Khi bạn xác nhận rằng người tham gia có kỹ năng và kiến thức để hoàn thành nhiệm vụ, hãy đặt kỳ vọng rằng bạn dự định theo dõi năng suất hoạt động. Tránh thực hiện các chương trình đo lường hiệu suất mà không chuẩn bị đầy đủ nhân viên của bạn.
Đặt một ví dụ tốt. Ví dụ, nếu bạn muốn nhân viên hoàn thành báo cáo chi phí một cách kịp thời, bạn phải tự mình hoàn thành chúng đúng hạn. Nếu mọi người thấy bạn tuân theo các chính sách và thủ tục, họ có xu hướng tuân thủ nhiều hơn. Tinh thần nhân viên được cải thiện và cấp dưới tuân theo các quy tắc và quy định vì chúng có ý nghĩa chứ không phải vì họ phải làm như vậy. Cho nhân viên của bạn biết rằng bạn tin vào tổ chức các mục tiêu và mục tiêu chiến lược của tổ chức.
Chọn một phong cách lãnh đạo để phù hợp với tình hình. Một phong cách độc đoán hoạt động khi nhân viên yêu cầu các hướng dẫn rõ ràng để thực hiện một giao dịch cụ thể mang lại cho họ phần thưởng, điển hình là tiền lương của họ. Trong các trường hợp khác, các nhà lãnh đạo nhấn mạnh rằng những hạn chế của công việc, như thời gian và tiền bạc, đòi hỏi sự cống hiến để nhận phần thưởng. Chấp nhận rủi ro nếu một kết quả tích cực có khả năng. Cấp dưới muốn cảm thấy được bao gồm trong bất kỳ quyết định. Trao quyền cho nhân viên hoặc bỏ phiếu để đưa nhân viên của bạn ra quyết định.
