Hệ thống có thể giúp hầu hết mọi nhân viên thực hiện công việc của mình tốt hơn và nhanh hơn. Có sẵn cho thực tế bất kỳ lĩnh vực hoạt động nào của bạn, các hệ thống này giúp bạn tiết kiệm một vài phút ở đây và ở đó, dẫn đến chi phí thấp hơn và dịch vụ nâng cao. Ví dụ: hệ thống điểm bán giúp bạn tiết kiệm thời gian bằng cách thu thập dữ liệu thời gian thực về các giao dịch mua hàng và cung cấp các ước tính về thị phần và doanh số sản phẩm.
Thành phần hệ thống
Thành phần chính của hệ thống điểm bán là một đơn vị xử lý trung tâm thực thi phần mềm và xử lý dữ liệu, được lưu trữ trên ổ cứng. Các thành phần hệ thống POS khác bao gồm màn hình hiển thị có thể cấp quyền truy cập vào một số dữ liệu nhất định bằng công nghệ màn hình cảm ứng, bàn phím để nhập dữ liệu và chuột để thực hiện các lựa chọn trên màn hình máy tính. Bạn có thể kết nối máy in với hệ thống để in biên lai và ngăn kéo tiền mặt để lưu trữ tiền mặt, biên lai thẻ tín dụng hoặc phiếu quà tặng. Hệ thống POS cũng có thể kết hợp đầu đọc thẻ tín dụng.
Giao dịch POS
Hệ thống điểm bán có thể tính toán và theo dõi vé đặt hàng, xử lý thanh toán thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ, in biên lai và trao đổi tiền mặt hoàn chỉnh. Báo cáo bán hàng hệ thống có thể xử lý bao gồm số tiền kiểm tra trung bình, doanh số trung bình của danh mục bán hàng và tổng số khách hàng. Hệ thống POS cũng tạo ra các báo cáo xu hướng bán hàng, chẳng hạn như bán món tráng miệng hoặc rượu của nhà hàng theo thời gian và báo cáo hiệu suất bán hàng theo ca, nhân viên hoặc trạm làm việc. Bạn có thể sử dụng dữ liệu để phân tích lịch sử bán hàng theo mùa để điều chỉnh quyết định mua của mình.
Hệ thống tích hợp
Hệ thống điểm bán hàng có thể tích hợp với hệ thống kiểm kê, hệ thống lập lịch cho nhân viên và hệ thống theo dõi thời gian của nhân viên. Nó cũng có thể tích hợp với hệ thống đặt trước và các thiết bị đầu vào-đầu ra, như đầu đọc mã vạch, đầu đọc kiểm tra hoặc đầu đọc dải từ. Bạn có thể kết nối nó với một hệ thống máy tính mà bạn có thể sử dụng để liên lạc với nhà cung cấp, khách hàng và nhân viên hoặc thực hiện các chức năng, chẳng hạn như lập kế hoạch thực đơn hoặc kế toán, mua hàng, kiểm soát hàng tồn kho và lập kế hoạch tài chính.
Hỗ trợ hệ thống POS
Khi các hệ thống điểm bán hàng đi xuống, nó có thể gây tốn kém cho một doanh nghiệp. Do đó, các công ty đăng ký hỗ trợ hệ thống có thể bao gồm hỗ trợ qua điện thoại trong giờ làm việc. Một số hợp đồng dịch vụ cũng cung cấp thời gian phản hồi được đảm bảo, có nghĩa là kỹ thuật viên hiện trường sẽ xuất hiện tại địa điểm kinh doanh của bạn trong một số giờ nhất định. Bạn cũng có thể ký hợp đồng cho thời gian giải quyết được đảm bảo, chẳng hạn như trong vòng 24 giờ.
