Trong thế giới tự phục vụ, nhịp độ nhanh ngày nay, việc sử dụng các ki-ốt ngày càng trở nên phổ biến. Về cơ bản có hai loại kiốt. Các ki-ốt trung tâm là các cấu trúc giống như gian hàng di động được thiết lập để bán các sản phẩm đặc sản hoặc theo mùa. Các ki-ốt tự phục vụ sử dụng các giao dịch thẻ tín dụng điện tử để cung cấp hàng hóa và dịch vụ như cho thuê phim hoặc xử lý phim kỹ thuật số. Có một số lợi thế liên quan đến việc bán thông qua các ki-ốt.
Chi phí thấp hơn
Mặc dù chi phí khởi nghiệp ban đầu lớn hơn là cần thiết để mua và thiết lập một ki-ốt, chi phí hàng tháng có xu hướng thấp hơn nhiều so với một cửa hàng bán lẻ truyền thống. Bởi vì các ki-ốt trung tâm yêu cầu nhân sự tối thiểu, chủ doanh nghiệp tiết kiệm tiền bằng cách chỉ thuê một vài nhân viên. Khi sử dụng ki-ốt tự phục vụ, chi phí trên cao thậm chí còn ít hơn vì không cần nhân viên hàng ngày. Nhân sự chỉ được yêu cầu hình thức kho lại của ki ốt hoặc tham dự các vấn đề bảo trì.
Nhiều địa điểm
Đối với một doanh nhân đang tìm cách mở rộng kinh doanh, các ki-ốt có thể cung cấp một cách tương đối rẻ tiền để mở rộng. Bởi vì không gian trung tâm bán lẻ bổ sung, nhân viên bổ sung và chi phí hàng tồn kho có thể rất tốn kém, chủ doanh nghiệp đã nhận thấy rằng họ có thể mở rộng kinh doanh ban đầu của mình với các ki-ốt được đặt ở vị trí chiến lược. Các ki-ốt của họ có thể được thiết lập trong trung tâm thương mại ở các thành phố khác nhau nơi sản phẩm của họ có thể được bán.
Giờ hoạt động linh hoạt
Mặc dù số giờ hoạt động của ki-ốt trung tâm thường được quyết định bởi các chính sách của trung tâm mua sắm, nhưng các ki-ốt tự phục vụ có thể cung cấp dịch vụ linh hoạt, 24 giờ. Vì khách hàng mua sản phẩm thông qua kiosk bằng thẻ tín dụng và giao diện máy tính được lập trình để tương tác với khách hàng để cung cấp dịch vụ hoặc sản phẩm được yêu cầu, không cần phải bố trí nhân viên liên tục.
Bảo trì dễ dàng
Sau khi thiết lập ban đầu của một ki-ốt, việc bảo trì cần thiết thường khá tối thiểu. Không giống như các cửa hàng bán lẻ truyền thống đòi hỏi phải bảo trì liên tục đến cấu trúc và tính thẩm mỹ của tòa nhà, các ki-ốt thường yêu cầu ít bảo trì. Nếu xảy ra lỗi hệ thống, thông thường sẽ có một hệ thống hỗ trợ kỹ thuật dành cho chủ ki ốt để phục hồi nhanh chóng. Miễn là các ki-ốt được đặt trong khu vực an toàn, đủ ánh sáng, cơ hội sửa chữa do phá hoại là rất ít.
Quảng cáo tăng
Các ki-ốt thường nằm trong khu vực nhận được nhiều lưu lượng truy cập chân. Bởi vì chúng có mức độ hiển thị cao, các sản phẩm và dịch vụ mà chúng đang bán có thể trở nên rất nổi tiếng. Sự tiếp xúc lặp đi lặp lại với thương hiệu tên của sản phẩm có thể là một công cụ tiếp thị hiệu quả và rẻ tiền. Các cửa hàng bán lẻ lớn hơn thường sử dụng các ki-ốt nhỏ hơn trong các khu vực di chuyển tốt của trung tâm thương mại để hướng lưu lượng truy cập đến các địa điểm cửa hàng chính của họ.
