Bắt đầu kinh doanh là thời gian của những giấc mơ lớn, sự phấn khích và hy vọng cao cho thành công trong tương lai và tác động có ý nghĩa trên thị trường. Mặc dù thương hiệu, phong cách tiếp thị và lãnh đạo là từ thông dụng trong hầu hết các tạp chí và cuốn sách của ngành, sự thành công của doanh nghiệp của bạn cũng phụ thuộc rất nhiều vào mức độ nổi bật của bạn trước đám đông. Cho dù bạn chọn trở thành đối thủ cạnh tranh về chi phí, đối thủ khác biệt, tập trung vào toàn bộ thị trường hay chỉ tập trung vào một phần của nó sẽ ảnh hưởng đáng kể đến sự thành công và định hướng của công ty bạn. Chọn chiến lược cạnh tranh của bạn một cách khôn ngoan và nhận thức được năm tùy chọn chiến lược cạnh tranh cơ bản có sẵn cho bạn với tư cách là chủ doanh nghiệp.
Chiến lược cạnh tranh trong kinh doanh là gì?
Để phát triển mạnh và thành công trên thị trường, doanh nghiệp phải có chiến lược xử lý sự cạnh tranh và nổi bật trước đám đông. Họ phải biết điều gì làm cho công ty của họ trở nên đặc biệt và để biết điều đó, họ phải rõ ràng về tầm nhìn và giá trị của họ. Tầm nhìn và giá trị của một doanh nghiệp thúc đẩy chiến lược cạnh tranh sẽ cho phép họ nổi bật giữa đám đông và phát triển với tốc độ bền vững.
Để xây dựng một chiến lược cạnh tranh cho doanh nghiệp của bạn, hãy bắt đầu với tầm nhìn. Đây là mục tiêu lớn mà bạn có cho nơi cuối cùng bạn muốn doanh nghiệp của mình trở thành, vấn đề mà nó giải quyết cho người tiêu dùng và cách bạn muốn nó hoạt động. Nhìn vào tầm nhìn của bạn và làm việc theo cách của bạn lạc hậu từ đó đến nơi bạn đang ở. Những mục tiêu lớn nào bạn sẽ cần phải đáp ứng trên đường đi để đến nơi bạn sẽ đến? Những bước bé và mục tiêu nhỏ hơn sẽ giúp bạn đạt được những mục tiêu lớn hơn? Những thói quen hàng ngày có thể giúp tự động hóa quá trình đạt được mục tiêu của bạn? Đặt câu trả lời của bạn vào kế hoạch kinh doanh và bảng tầm nhìn của bạn để chúng ở phía trước bạn ngày này qua ngày khác khi bạn làm rõ hướng đi của công ty và chiến lược cạnh tranh của bạn.
Nhiều mục tiêu nhỏ bạn đặt ra trong kế hoạch kinh doanh sẽ giúp bạn làm rõ những gì cần phải là chiến lược cạnh tranh của doanh nghiệp.Chẳng hạn, một doanh nghiệp mong muốn có những sản phẩm rẻ nhất trong một danh mục nhất định sẽ cạnh tranh rất khác với một doanh nghiệp tập trung vào thương mại công bằng và cung cấp cho khách hàng cơ hội mua hàng với mục đích. Chiến lược cạnh tranh của đối thủ cạnh tranh về chi phí đòi hỏi phải đảm bảo các lựa chọn sản xuất ít tốn kém nhất, cắt giảm chi phí vận hành trong các cửa hàng và mua số lượng lớn nhất có thể và sau đó thu hút những khách hàng cần tận dụng tối đa tiền của họ. Chiến lược cạnh tranh của kinh doanh thương mại công bằng sẽ đòi hỏi phải xây dựng mối quan hệ với các nghệ nhân ở các quốc gia đang phát triển, cung cấp cho họ quyền truy cập vào nguyên liệu để sản xuất hàng hóa, nhập khẩu hàng hóa và tiếp thị cho họ theo cách mang lại cho khách hàng cảm giác về mối quan hệ và tác động với nghệ nhân.. Tầm nhìn của mỗi công ty khiến họ phát triển một chiến lược cạnh tranh rất khác nhau dẫn đến tăng trưởng kinh doanh và tuổi thọ.
Khi bạn xem xét chiến lược cạnh tranh của công ty, hãy nhớ ghi nhớ sự cạnh tranh của bạn. Có đối thủ cạnh tranh chi phí khác hoặc các doanh nghiệp thương mại công bằng trong khu vực của bạn? Tại sao mọi người sẽ mua sắm với bạn thay vì với họ? Có lẽ các doanh nghiệp cạnh tranh chi phí khác trả cho người dân của họ với mức lương tối thiểu trong khi doanh nghiệp của bạn đã tìm ra cách để trả cho mọi người một mức lương có thể sống được. Thương hiệu của bạn bây giờ là đối thủ cạnh tranh về chi phí đạo đức, doanh nghiệp cung cấp chi phí thấp mà không phải hy sinh đạo đức. Có thể là các doanh nghiệp thương mại công bằng khác trong khu vực để lại cho khách hàng mong muốn họ có thể biết rõ hơn về các nghệ nhân. Có lẽ các nghệ nhân của bạn bao gồm một ghi chú cá nhân có chữ ký với mỗi tác phẩm được chế tác đặc biệt. Có thể có một cách để khách hàng và nghệ nhân trao đổi các ghi chú trong cách sắp xếp bút hoặc các tour du lịch được tổ chức đặc biệt cho những khách hàng muốn đến thăm các nghệ nhân ở nước ngoài. Khách hàng của bạn hiện đang xây dựng các mối quan hệ thực sự và có khả năng chọn doanh nghiệp của bạn thay vì kinh doanh thương mại công bằng cạnh tranh bởi vì nó cảm thấy có ý nghĩa hơn.
Năm chiến lược cạnh tranh chung là gì?
Năm chiến lược cạnh tranh chung đã được Michael Porter của Trường Kinh doanh Harvard giới thiệu vào năm 1979 và họ đưa ra những cách nghĩ khác nhau về cách doanh nghiệp của bạn sẽ duy trì thành công lâu dài với những điểm mạnh và điểm yếu. Chiến lược cạnh tranh được lựa chọn của bạn sẽ phát huy điểm mạnh của bạn đồng thời giảm thiểu tác động tiêu cực từ điểm yếu của bạn.
- Chiến lược cung cấp chi phí thấp: Chiến lược nhà cung cấp chi phí thấp tìm cách tạo ra mức giá thấp đến mức các đối thủ cạnh tranh không thể đáp ứng hoặc vượt quá mức tiết kiệm của người tiêu dùng đối với hàng hóa hoặc dịch vụ có cùng chất lượng. Các nhà cung cấp chi phí thấp đôi khi có thể giành được thị phần lớn của thị trường, mang lại lợi nhuận lớn từ những khách hàng trung thành, những người quay lại nhiều lần để mua hàng. Walmart thích cung cấp giá cả hàng hóa và tiếp cận với nhiều loại hàng hóa mà không ai khác có thể cạnh tranh. Amazon có một vị trí tương tự trên thị trường trực tuyến. Mặt khác, cuộc chiến giá cả với các đối thủ cạnh tranh có thể cắt giảm lợi nhuận và tạo ra tỷ suất lợi nhuận không bền vững hoặc khiến doanh nghiệp của bạn chìm trong màu đỏ thay vì màu xanh lá cây.
- Chiến lược khác biệt hóa rộng: Bản chất của một chiến lược khác biệt hóa rộng lớn là hiểu đầy đủ tâm lý, nhu cầu và cảm xúc của người tiêu dùng đại chúng để tạo ra một sản phẩm đáp ứng cụ thể những nhu cầu đó theo cách mà không ai khác đáp ứng. Các doanh nghiệp có cách tiếp cận khác biệt hóa có thể tính giá cao hơn cho các sản phẩm của họ, điều này đôi khi dẫn đến tỷ suất lợi nhuận cao hơn và khách hàng trung thành không thể đáp ứng nhu cầu của họ theo bất kỳ cách nào khác. Ví dụ, Nordstrom được biết đến với dịch vụ khách hàng và bộ phận giày tuyệt vời của họ. Mặt khác, các công ty khác có thể sao chép dịch vụ của bạn, khách hàng có thể không hào hứng với những gì bạn cung cấp hoặc bạn có thể vượt quá nhu cầu của người tiêu dùng, do đó họ không sẵn sàng trả một thẻ giá cao cho dịch vụ của bạn. Khi những va chạm bất ngờ trên đường phát sinh, có thể dễ dàng bội chi cho quảng cáo và xóa bỏ lợi nhuận của bạn.
- Chiến lược chi phí thấp tập trung: Chiến lược chi phí thấp tập trung tìm cách cung cấp giá thấp cho một phân khúc cụ thể của thị trường thay vì cố gắng nắm bắt toàn bộ thị trường. Thay vì cố gắng đưa ra mức giá thấp cho thứ gì đó mà bạn hy vọng thu hút sự chú ý của tất cả mọi người ở mọi nơi, bạn đã tập trung vào khách hàng tiềm năng của mình để giảm độ tuổi, khung kinh tế, giới tính, sở thích, giá trị và / hoặc vị trí địa lý của họ. Bằng cách tập trung vào một nhóm người tiêu dùng nhỏ hơn, có thể dễ dàng dự đoán và đáp ứng nhu cầu của khách hàng hơn. Ví dụ, một cửa hàng tạp hóa giá rẻ, có đạo đức như Aldi được biết đến với việc trả một mức lương có thể sống được, cung cấp thực phẩm hữu cơ và sản phẩm tươi chất lượng. Họ thu hút những người tiêu dùng có đầu óc đạo đức, hiểu biết về tài chính, đặc biệt là cha mẹ và gia đình trẻ, những người muốn cảm thấy như họ có thể mua các mặt hàng giá rẻ mà không phải hy sinh đạo đức và giá trị của họ.
- Chiến lược khác biệt hóa tập trung: Chiến lược khác biệt hóa tập trung tìm cách cung cấp các tính năng sản phẩm hoặc dịch vụ khác nhau cho một phân khúc cụ thể của thị trường thay vì cố gắng thu hút toàn bộ thị trường. Apple tiếp thị iPhone, có ít lỗi hơn, khả năng sử dụng trực quan và các tính năng bảo mật độc đáo so với các điện thoại khác trên thị trường. Họ biết rằng những người trẻ tuổi và chủ doanh nghiệp sành điệu sẽ khám phá những điều họ có thể làm với iPhone mà họ không thể làm với bất kỳ điện thoại nào khác trên thị trường và họ có khả năng giành được khách hàng trọn đời.
- Chiến lược cung cấp chi phí tốt nhất: Chiến lược nhà cung cấp chi phí tốt nhất chọn thị trường tập trung và kháng cáo với chi phí thấp và chi phí thấp hơn. Chiến lược cạnh tranh này vượt quá mong đợi của khách hàng về cả chi phí và tính năng. Hầu hết người tiêu dùng thích cảm giác như họ đang nhận được một thỏa thuận về một sản phẩm cao cấp với các tính năng sang trọng. Để chiến lược này vững chắc và thành công, bạn cần trở thành một chuyên gia trong việc tìm kiếm các nhà sản xuất chi phí thấp nhất trong các giá trị của công ty. Các nhà sản xuất này phải chú ý đến chi tiết và cung cấp sản phẩm chất lượng tương tự như các thương hiệu cao cấp cạnh tranh nhưng với chi phí thấp hơn, trao quyền cho bạn cung cấp hàng hóa tương đương cho khách hàng với chi phí thấp hơn. Kiểm soát chất lượng và mối quan hệ sản xuất là chìa khóa để thực hiện điều này.
Chiến thuật cạnh tranh là gì?
Một khi doanh nghiệp của bạn rõ ràng về chiến lược cạnh tranh mà nó muốn nắm lấy, bạn sẽ cần các chiến thuật cạnh tranh sẽ giúp kế hoạch đó thành công. Chiến thuật cạnh tranh là các bước hành động đưa chiến lược cạnh tranh của bạn vào chuyển động. Đây là những hành động sẽ đưa bạn đi trước đối thủ cạnh tranh trên thị trường để đảm bảo rằng bạn nắm bắt thị trường theo cách mà họ không thể sao chép. Chiến thuật cạnh tranh giải quyết giá cả và sản phẩm và cần phải dài hạn và ngắn hạn.
- Chiến thuật dài hạn: Chiến thuật cạnh tranh dài hạn nhìn vào tương lai vài năm khi doanh nghiệp của bạn thực hiện được tầm nhìn. Điều này có thể bao gồm lưu trữ doanh số hàng quý theo kế hoạch tương ứng với các mùa hoặc ngày lễ. Nó có thể đòi hỏi phải tổ chức một sự kiện "gặp gỡ nghệ nhân" hàng năm, nơi khách hàng đến hội nghị video với các nghệ nhân làm ra hàng hóa họ mua. Nó có thể đòi hỏi phải lên kế hoạch cho lễ kỷ niệm 10 năm hoặc bán hàng hóa hàng năm để chuẩn bị cho cổ phiếu hoàn toàn mới trong năm mới.
- Chiến thuật ngắn hạn: Chiến thuật cạnh tranh ngắn hạn tìm cách vượt qua đối thủ trong tuần này, tháng này hoặc năm nay mà không nhìn xa về tương lai. Khi chăn bạn đặt hàng vào tháng 8 vẫn chưa được bán và bây giờ là ngày 15 tháng 12, bạn có thể cung cấp bán chăn ngay lập tức với giá thấp đến mức khách hàng của bạn không thể nói không. Nó cũng có thể đòi hỏi phải tổ chức ký tặng sách bởi một tác giả thương mại công bằng tại cửa hàng của bạn vào cuối tuần này bởi vì bạn biết rằng nó sẽ thu hút khách hàng vào cửa hàng và đó là điều mà đối thủ của bạn không thể sao chép.
- Quyết định giá chiến thuật: Các quyết định về giá chiến thuật là các quyết định mà ban quản lý doanh nghiệp đưa ra nhằm đảm bảo mức giá tốt nhất có thể cho người tiêu dùng trong khi vẫn tôn trọng điểm mấu chốt. Điều quan trọng là giảm giá của đối thủ mà không làm giảm chất lượng. Quyết định giá chiến thuật có thể bao gồm lựa chọn nhà sản xuất, thực hành tuyển dụng và trả lương cho nhân viên. Nó cũng có thể bao gồm những thứ như chỉ sạc cho chi phí cho một mặt hàng như máy lọc không khí hoặc hệ thống dao cạo nhưng sau đó tính giá cao cho bộ lọc không khí thay thế hoặc lưỡi dao cạo.
- Quyết định sản phẩm chiến thuật: Các quyết định sản phẩm chiến thuật là các quyết định sản phẩm làm tăng sự dễ dàng cho khách hàng đồng thời cũng làm tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp của bạn. Nếu bạn bán các sản phẩm làm móng cần lò sưởi hoặc đèn cũng như loại bỏ đặc biệt để sử dụng đúng cách, bạn có thể kết hợp các mặt hàng này với chi phí thấp hơn một chút để khách hàng của bạn có thể có được mọi thứ cô ấy cần để bắt đầu trong một lần mua. Cô sẽ tiếp tục mua các thành phần riêng lẻ của bó khi chúng hết hoặc mòn.
