Có rất nhiều sự khác biệt trong kinh doanh đối với tiếp thị tiêu dùng, được gọi là B2C và tiếp thị kinh doanh với tiếp thị kinh doanh, được gọi là B2B. Hai loại tiếp thị này khác nhau về phương tiện, chiến lược và kỹ thuật được sử dụng. Họ cũng khác nhau trong cách tiếp cận của họ, với tiếp thị tiêu dùng cố gắng tiếp cận hầu hết người tiêu dùng nhất có thể, trong khi tiếp thị kinh doanh cố gắng tiếp cận một phần nhỏ khách hàng mục tiêu.
Kháng cáo tiếp thị
Tiếp thị người tiêu dùng và doanh nghiệp sử dụng các chiến lược khác nhau để thu hút cơ sở tiêu dùng của họ. Tiếp thị tiêu dùng theo định nghĩa là dành cho số đông và hấp dẫn các nhu cầu và mong muốn cơ bản. Cho dù đó là cho bột giặt hay đồng hồ cao cấp, tiếp thị người tiêu dùng phải phát huy các tính năng cải thiện lối sống của sản phẩm của họ. Mặt khác, tiếp thị kinh doanh thu hút những mối quan tâm thực tế, chẳng hạn như cắt giảm chi phí hoặc tăng doanh thu. Ví dụ: một sản phẩm phần mềm có thể loại bỏ dư thừa sản xuất hấp dẫn mong muốn của chủ doanh nghiệp để tăng hiệu quả.
Chiến lược tiếp thị
Các nhà tiếp thị B2C và B2B sử dụng các chiến lược khác nhau để thu hút các phân khúc thị trường của họ. Các nhà tiếp thị tiêu dùng cố gắng nắm bắt "nhãn cầu" nhất có thể, bằng cách sử dụng các số liệu như người xem, thị phần và trả cho mỗi lần hiển thị. Các nhà tiếp thị kinh doanh muốn biết rằng khách hàng mục tiêu của họ đang được tiếp cận và không quan tâm nhiều đến tổng số lượt xem. Những nhà tiếp thị tìm kiếm các ấn phẩm, trang web và chương trình truyền hình thích hợp sẽ được xem chủ yếu bởi một phân khúc kinh doanh cụ thể.
Phương tiện quảng cáo
Các nhà tiếp thị tiêu dùng và kinh doanh chọn các phương tiện khác nhau để tiếp cận khách hàng của họ. Ví dụ, một nhà tiếp thị kinh doanh sẽ sẵn sàng tài trợ cho một chương trình giải thưởng công nghiệp hoặc hội nghị thương mại. Họ cũng có thể quảng cáo trong một tạp chí thương mại thích hợp. Một nhà tiếp thị tiêu dùng, trong khi đó, tìm cách tối đa hóa tiếp xúc với các phương tiện được xem rộng rãi nhất. Super Bowl, mang lại khoảng 100 triệu người xem mỗi năm, là giấc mơ của các nhà tiếp thị tiêu dùng.
Sản phẩm - so với tiếp thị dựa trên con người
Một sự khác biệt quan trọng giữa tiếp thị B2C và B2B liên quan đến cách người mua kết nối với thương hiệu. Tiếp thị hướng đến người tiêu dùng dựa trên kết nối với sản phẩm để thúc đẩy thương hiệu. Tiếp thị kinh doanh dựa trên mối quan hệ giữa các cá nhân để thúc đẩy thương hiệu tiến lên. Nếu bạn đang chọn một công ty pháp lý của công ty để đại diện cho công ty của bạn, ví dụ, bạn muốn biết và tin tưởng luật sư của bạn. Bạn cần gặp họ và cảm nhận về các dịch vụ họ cung cấp. Mặt khác, tiếp thị của người tiêu dùng được thúc đẩy nhiều hơn bởi giá cả, chất lượng và sự hài lòng cá nhân mà một sản phẩm có thể cung cấp.
