Phân tích lỗ hổng kiến thức là một công cụ hữu ích để giúp một công ty tập trung vào bức tranh lớn. Bằng cách xác định nơi mà một công ty hiện đang đứng và nơi mà nó muốn trở thành, việc xác định làm thế nào để đạt được mức độ kiến thức mong muốn trong toàn công ty trở nên dễ dàng hơn.
Định nghĩa
Phân tích lỗ hổng kiến thức là một cách xem xét những nguồn lực kiến thức của một công ty, hoặc cá nhân, có tại chỗ. Kiến thức hiện tại được so sánh với cấp độ mục tiêu và một kế hoạch được phát triển để đạt được cấp độ đó.
Công dụng
Phân tích lỗ hổng kiến thức được sử dụng để đánh giá kiến thức sở hữu. Bằng cách thực hiện loại phân tích này, một công ty có thể hiểu rõ hơn về nền tảng kiến thức hiện có và kiến thức nào là cần thiết để đạt được mục tiêu của mình.
Chức năng
Một ví dụ về phân tích lỗ hổng kiến thức có thể được nhìn thấy trong ngôn ngữ. Nếu một công ty đang xem xét các hoạt động phân nhánh sang một quốc gia khác, một trong những điều đầu tiên mà công ty sẽ làm là thực hiện phân tích lỗ hổng kiến thức để xem tỷ lệ phần trăm nhân viên có liên quan nói ngôn ngữ ở đó. Công ty sau đó sẽ so sánh tỷ lệ phần trăm có thể nói ngôn ngữ với số mục tiêu của họ và phát triển một kế hoạch để đạt được điều đó.
Lợi ích
Phân tích lỗ hổng kiến thức mang lại lợi ích của việc rất đơn giản để thực hiện và hiểu. Hơn nữa, bằng cách thiết lập mục tiêu liên quan đến trình độ kiến thức hiện tại trong công ty, việc xây dựng và thực hiện kế hoạch sẽ dễ dàng hơn, không giống như lập kế hoạch cho một chuyến đi đường sau khi điểm đến được quyết định và vị trí hiện tại được thiết lập.
Cân nhắc
Kiến thức là một nguồn tài nguyên hữu hình; nó có thể được kiểm tra và giám sát nhưng giá trị của nó chỉ tốt bằng các phương pháp ghi lại nó. Ngoài ra, kiến thức cần được xem xét chi tiết, đặc biệt là nhập (nghĩa là kiến thức về Excel so với kiến thức về phần mềm bảng tính khác) và chiều rộng (tức là sử dụng Excel trong phân tích tài chính so với ghi sổ đơn giản).
