B2B là từ viết tắt của doanh nghiệp với doanh nghiệp. Nó có nghĩa là bạn tiếp thị dịch vụ kinh doanh hoặc sản phẩm của bạn cho các doanh nghiệp khác. Từ viết tắt B2C là viết tắt của doanh nghiệp đến người tiêu dùng. Mục tiêu chính của bạn với B2C là công chúng nói chung. Những lợi thế và bất lợi để làm việc trong từng phân khúc thị trường phụ thuộc vào bản chất của sản phẩm hoặc dịch vụ và chiến lược tiếp thị của bạn. Biết nơi doanh nghiệp của bạn phù hợp là bước đầu tiên.
Chuỗi cung ứng
Mục tiêu đầu tiên để xác định lợi thế hoặc bất lợi trong việc lựa chọn bán B2B hoặc B2C là hiểu ý tưởng của chuỗi cung ứng. Theo Đại học Trung tâm Arkansas, chuỗi cung ứng là sự liên tục từ nhu cầu của người tiêu dùng đến việc bán thành phẩm và tất cả các thực thể tham gia vào quá trình đưa nó từ người bán đến người tiêu dùng. Trường hợp doanh nghiệp hoặc dịch vụ của bạn phù hợp với chuỗi cung ứng này sẽ xác định những lợi thế hoặc bất lợi của một phân khúc thị trường nhất định.
B2B
Lợi thế của việc bán B2B là bạn đang giao dịch với một thị trường mục tiêu vẫn cần các sản phẩm và dịch vụ để duy trì hoạt động kinh doanh. Một số sản phẩm, về bản chất, phù hợp hơn cho một giao dịch giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp. Ví dụ, người tiêu dùng nói chung ít sử dụng cho các máy kinh doanh quy mô lớn, nguyên liệu thô hoặc hàng hóa thô. Bất lợi cho việc bán B2B là thị trường nhỏ hơn, so với công chúng nói chung.
B2C
Lợi thế của việc bán B2C là bạn đang nhắm đến một thị trường rộng lớn và đa dạng. Bạn có thể thu hút một lượng lớn người tiêu dùng hoặc chuyên bán cho một nhóm thích hợp. Nhược điểm của bán B2C là cơ sở tiêu dùng lớn và phân khúc. Bạn phải xác định ai cần sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và nhận được sự chú ý của nhóm người tiêu dùng rất có thể là khách hàng tiềm năng.
Những ý kiến khác
Các doanh nghiệp khác có thể chọn bán sản phẩm hoặc dịch vụ có thể bán trên thị trường cho cả B2B và B2C. Ví dụ: dịch vụ dọn dẹp có thể nhắm mục tiêu vào các doanh nghiệp thay vì nhà ở hoặc phân chia doanh nghiệp giữa chúng. Các nhà sản xuất tạo ra các sản phẩm giống nhau cho cả hai lĩnh vực, nhưng đóng gói sản phẩm cho các doanh nghiệp với số lượng lớn hoặc ở định dạng lớn. Ví dụ: trong các câu lạc bộ kho, cùng một hàng hóa có sẵn cho B2B và B2C, nhưng các điều khoản để xử lý tín dụng và thuế được xử lý khác nhau. Nhà hàng là một thị trường B2C nhưng có thể cung cấp dịch vụ ăn uống cho các doanh nghiệp.
