Mỗi doanh nghiệp, bao gồm cả một khách sạn, đều phải đối mặt với một số rủi ro nội bộ mà quản lý và lập kế hoạch cẩn thận giúp giảm thiểu. Các khách sạn cũng phải đối mặt với một số rủi ro bên ngoài mà họ ít hy vọng kiểm soát, ngay cả với việc quản lý và lập kế hoạch cẩn thận, chẳng hạn như thay đổi kinh tế, đổi mới công nghệ và đối thủ cạnh tranh.
Lực lượng kinh tế
Tình trạng chung của nền kinh tế xoay quanh nhiều hoàn cảnh, và chủ khách sạn phải chịu sự ảnh hưởng của những ảnh hưởng này. Trong thời kỳ suy thoái kinh tế, các chuyến đi và kỳ nghỉ vui chơi thường diễn ra trên khối cho các gia đình bị căng thẳng về tiền mặt. Khi các doanh nghiệp khác phải đối mặt với mức giảm lợi nhuận tương tự, việc đi công tác thường bị cắt giảm như một biện pháp tiết kiệm chi phí, kết hợp với hoàn cảnh của các khách sạn. Khi tỷ lệ lấp đầy giảm và lợi nhuận thu hẹp, các khách sạn rơi vào tình trạng ảm đạm. Họ có thể lựa chọn giảm giá với hy vọng thúc đẩy chiếm dụng, nhưng họ làm điều này có nguy cơ làm tổn hại dòng tiền, lợi nhuận và thậm chí là thương hiệu của họ.
Cuộc thi
Đánh giá sự cạnh tranh hiện có khi quyết định vị trí khách sạn là thông lệ kinh doanh tiêu chuẩn, nhưng một khi việc kinh doanh diễn ra, cạnh tranh vẫn là một vấn đề. Ví dụ, giả sử rằng một chủ khách sạn mở một khách sạn hạng sang cỡ trung tiếp giáp với trung tâm thành phố trung tâm thành phố. Giả sử chủ sở hữu đã chọn vị trí, một phần, dựa trên sự cạnh tranh tối thiểu trong vùng lân cận. Sau khi mở khách sạn, chủ sở hữu dễ bị tổn thương bởi bất kỳ chủ sở hữu hoặc chuỗi khách sạn nào khác quyết định thành lập cửa hàng gần đó. Ví dụ, nếu một thương hiệu khách sạn hạng sang, chẳng hạn như Hilton Hotels & Resort, mở cửa trên đường phố, thì khách sạn địa phương phải đối mặt với viễn cảnh mất một phần đáng kể khách hàng của mình cho thương hiệu quốc tế. Chủ khách sạn địa phương có thể thực hiện ít hoặc không có hành động để ngăn chặn mối đe dọa bên ngoài của đối thủ cạnh tranh.
Đổi mới công nghệ
Đổi mới công nghệ thay đổi cách mọi người sống và, như một sản phẩm phụ, những gì họ cần hoặc muốn khi họ đi du lịch. Như vậy, những thay đổi trong công nghệ là mối đe dọa bên ngoài đối với ngành khách sạn. Các khách sạn phải theo kịp tốc độ đổi mới công nghệ mà khách hàng sử dụng và các đối thủ cạnh tranh sẵn có. Số lượng thiết bị di động yêu cầu một cổng nối tiếp vạn năng hoặc cổng USB để sạc tiếp tục tăng; để đáp ứng, nhiều khách sạn hiện cung cấp các phòng có cổng USB tích hợp.Việc không cung cấp cổng USB hoặc WiFi khiến khách sạn gặp bất lợi chỉ vì khách sạn không theo kịp sự thay đổi trong công nghệ.
Thiên nhiên
Các tính năng thu hút khách đến một khách sạn, chẳng hạn như gần bãi biển, cũng đặt một khách sạn vào con đường rủi ro bên ngoài từ thiên nhiên. Chẳng hạn, các khách sạn trên bờ biển Đại Tây Dương thường phải đối mặt với mối đe dọa hoặc thực tế của những cơn bão có thể gây thiệt hại tài sản hàng tỷ đô la và mất việc kinh doanh. Các khách sạn sống sót sau bão và các thảm họa tự nhiên khác thường được hưởng lợi từ việc tăng công suất trong hậu quả, nhưng nguy cơ bên ngoài của thảm họa luôn luôn tồn tại.
