Khi bạn sống ở Bắc Carolina và đang gặp vấn đề với một công ty bảo hiểm, tốt nhất bạn nên thử và giải quyết vấn đề với công ty bảo hiểm trước khi tìm kiếm sự can thiệp từ bên ngoài. Nếu nỗ lực giải quyết vấn đề của bạn với công ty bảo hiểm vẫn không có kết quả, bạn có thể nhận được hỗ trợ từ Bộ Bảo hiểm Bắc Carolina (NCDOI). NCDOI sẽ xem xét vấn đề để xác định xem một công ty có tuân thủ các đạo luật của Bắc Carolina hay không. Nếu công ty bảo hiểm vi phạm các đạo luật của tiểu bang, NCDOI sẽ yêu cầu công ty sửa chữa vấn đề.
Truy cập trang web của NCDOI. Nhấp vào tab Người tiêu dùng bảo hiểm trực tuyến. Chọn tùy chọn để Khiếu nại Tập tin A.
Chọn liên kết dưới cùng được gắn nhãn Biểu mẫu Khiếu nại cho người tiêu dùng.
Hoàn thành biểu mẫu trực tuyến bằng cách nhập thông tin như tên của bạn, thông tin liên hệ, tên công ty bảo hiểm, số chính sách, loại chính sách, số yêu cầu (nếu có) và các chi tiết về khiếu nại của bạn.
Nhấp vào nút Gửi Gửi trực tuyến để gửi khiếu nại trực tuyến. Nếu bạn có các tài liệu hỗ trợ mà bạn muốn gửi cùng với biểu mẫu, đừng nhấp vào Gửi Gửi. Thay vào đó, hãy nhấp vào tùy chọn In In ấn để in một bản sao cứng của biểu mẫu đã hoàn thành của bạn. Gửi bản sao cứng của mẫu đơn và các tài liệu hỗ trợ của bạn đến Sở Bảo hiểm Bắc Carolina, Trung tâm Dịch vụ Thư 1201, Raleigh, NC, 27699-1201.
Gọi điện thoại cho Bộ phận Dịch vụ Người tiêu dùng của Lv tại số (919) 807-6750 trong khoảng thời gian từ 8 giờ sáng đến 4:45 chiều, từ thứ Hai đến thứ Sáu, nếu bạn muốn nộp đơn khiếu nại qua điện thoại. Một đại diện trực tiếp sẽ hỗ trợ bạn nộp đơn khiếu nại.
