Chiến thuật đàm phán có thể rất tinh tế. Nó có thể mất một chuyên gia dày dạn để nhận về chúng. Mỗi bên trong một cuộc đàm phán cạnh tranh sử dụng ngôn ngữ cơ thể, giọng điệu, ngoại hình và thậm chí cả âm lượng để thuyết phục và gây ảnh hưởng đến bên kia. Cả hai bên sẽ tiếp tục cạnh tranh cho đến khi một bên thắng thế hoặc cho đến khi cả hai bên hài lòng và đạt được thỏa thuận. Các nhà đàm phán sử dụng nhiều chiến thuật để gây ảnh hưởng đến bên phản biện. Có thể nhận ra một số thiết bị phổ biến sẽ giúp bạn giữ riêng của bạn.
Xem ra cho các phản ứng tiêu cực.Điều này cũng được gọi là "wince." Hành động bị sốc hoặc thất vọng bởi một đề nghị có nghĩa là truyền đạt thái độ khinh bỉ cho lời đề nghị, nhưng nó có thể là một nỗ lực để loại bỏ bạn.
Đừng đánh giá thấp sức mạnh của sự im lặng. Im lặng có thể khiến mọi người cảm thấy khó chịu. Nó là một công cụ mà các nhà đàm phán chuyên nghiệp sử dụng để rút ra thông tin từ bên kia.
Hãy thử chơi "cảnh sát tốt / cảnh sát xấu." Đây là một kỹ thuật cổ điển trong các chương trình trinh thám trên TV. Một thành viên trong nhóm đàm phán của bạn là người khó tính và không hợp lý, một người khác thì thật tuyệt vời và thân thiện. "Cảnh sát xấu" có thể thể hiện sự tức giận và thất vọng của bạn bằng cách tán gẫu và phát cuồng, cho phép "cảnh sát tốt" của bạn chơi hòa giải, giành được một số điểm với đối thủ của bạn và có thể tấn công tốt hơn.
Cẩn thận với "cá trích đỏ." Trong các cuộc đàm phán, một cá trích đỏ đề cập đến một sự xao lãng mà một bên có thể cố gắng tạo ra trên một điểm nhỏ, khiến bên kia mất tập trung vào các vấn đề quan trọng nhất. Cách tốt nhất để xử lý vấn đề này là "đỗ xe" vấn đề, hoặc đề nghị nó được thảo luận vào lúc khác. Điều này thừa nhận vấn đề, nhưng xóa cách để thảo luận về các mục lớn hơn.
Xem ra cho kết thúc chạy. Nếu bên đối tác của bạn đưa ra một đề nghị quá tốt là sự thật, hãy coi chừng. Hãy chắc chắn rằng bạn hiểu tất cả các khía cạnh của đề xuất.
Coi chừng "mồi và công tắc." Các nhà đàm phán có thể sử dụng một lời đề nghị hấp dẫn để lôi kéo bạn vào một thỏa thuận "thực sự" ít có lợi cho bạn.
Đừng nổi giận. Đây là một công cụ khác mà các nhà đàm phán cạnh tranh sử dụng vì mọi người không thích đối đầu. Nhận ra nó cho những gì nó là, giữ bình tĩnh và nhắc lại điểm cuối cùng của bạn.
