Các cơ quan cảnh sát và các phòng ban hoạt động rất nhiều như các đội của các đơn vị chuyên ngành. Do đó, quản lý và nhân viên của họ phải dựa vào nhau để nắm giữ những gì có thể từ một tổ chức nhỏ đến lớn, tùy thuộc vào các nguồn lực có sẵn và quyền tài phán được bảo vệ. Mô hình tổ chức được sử dụng sau đó trở nên quan trọng cho sự thành công của quản lý trong việc đáp ứng các mục tiêu chiến lược của bộ phận.
Thực tế
Nhiều sở cảnh sát phát triển từ một lịch sử lâu dài và các thế hệ sĩ quan. Do sự phát triển lâu dài này, nhiều phòng ban được hình thành và chịu ảnh hưởng của văn hóa và lịch sử địa phương. Bởi vì mỗi bộ phận rất cục bộ, cách tiếp cận tổ chức của họ bị phân mảnh khi nhìn vào toàn bộ cấp chính phủ trên toàn quốc. Trong khi potpourri của phong cách tổ chức này cung cấp một số đá quý, nó rất có thể bao gồm một số mô hình không hiệu quả là tốt.
Quản lý tổ chức hiệu quả trước tiên cần chấp nhận thực tế hiện tại của một bộ phận nhất định và sau đó làm việc theo hướng thay đổi nó thay vì cố gắng ép buộc nhân viên và hoạt động vào một hộp mô hình mới một cách tùy tiện.
Ảnh hưởng
Ba ảnh hưởng cụ thể giữ lại tác động lớn đến các cơ quan cảnh sát hiện đại và tổ chức của họ ngày nay. Các tổ chức hiệu quả chú ý đến những vấn đề này khi một sở cảnh sát phát triển.
Đầu tiên là quy mô của bộ phận. Sở cảnh sát càng lớn, tổ chức càng quan trọng để duy trì quản lý và định hướng thông tin hiệu quả.
Thứ hai, việc sử dụng công nghệ chịu tác động trực tiếp đến việc cảnh sát lưu trữ và sử dụng thông tin tốt như thế nào.
Cuối cùng, các yếu tố môi trường của văn hóa nơi làm việc, chính trị, các bên liên quan, tài trợ và tài nguyên, phương tiện truyền thông và phân phối thông tin không chính thức cũng ảnh hưởng đến hành vi tổ chức.
Văn hóa
Trong ba yếu tố trên, ảnh hưởng môi trường đã được nghiên cứu đáng kể khi kiểm tra các tổ chức cảnh sát và hiệu quả nội bộ của chúng. Tầm quan trọng của văn hóa nơi làm việc có liên quan nhiều đến các thực tiễn và quy trình đã ăn sâu, đôi khi phải phá vỡ để đạt được tiến bộ. Mặc dù sẽ luôn có những người quản lý cấp cao chỉ đạo những ý tưởng và mục tiêu lớn, cấp bậc và hồ sơ của cảnh sát và quản lý cấp trung đẩy công việc hàng ngày thông qua các quy tắc văn hóa nội bộ. Quản lý tổ chức hiệu quả xác định các chuẩn mực văn hóa này và sau đó sử dụng chúng làm công cụ để thực hiện các thay đổi hoặc hiệu suất mong muốn.
Văn hóa xã hội
Một khía cạnh độc đáo trong các phòng ban lớn, hiện đại ngày nay là, mặc dù quan điểm của công chúng đều nghĩ giống như các đơn vị quân đội giả, các phòng ban trên thực tế được chia thành các tiểu văn thường dựa trên chức năng của họ. Các đơn vị chống ma túy nhìn thế giới rất khác với cảnh sát đánh bại so với các thám tử giết người. Quản lý tổ chức cần thường xuyên tính đến điều này khi thực hiện các thay đổi hoặc tìm kiếm sự cải thiện về hiệu suất. Sử dụng một cách tiếp cận rộng rãi chỉ dẫn đến xung đột văn hóa nhóm và rủi ro của các mục yêu thích quản lý nhận thức so với không yêu thích.
Kiểm soát kết cấu
Đối với bất kỳ tổ chức nào trong một sở cảnh sát, sẽ có các yếu tố kiểm soát cấu trúc. Đây là những lĩnh vực chính thức, công khai mà chính thức điều hành hoạt động. Nhiều tổ chức của sở cảnh sát được chia thành ít nhất hai lĩnh vực, hoạt động tại hiện trường và hoạt động hỗ trợ. Cả hai đều có một phó sĩ quan trên mỗi khu vực, với các quản lý cấp trung / sĩ quan cấp dưới quản lý công việc hàng ngày. Bên dưới là những người quản lý / cán bộ đầu tiên chỉ đạo nhân sự cấp bậc và tập tin. Các phòng ban rất tập trung có thẩm quyền được đặt trong một vài người ra quyết định; các bộ phận phi tập trung đặt thẩm quyền cho đến khi các nhà quản lý tuyến đầu tiên cung cấp sự linh hoạt cho các nhu cầu cụ thể. Các tổ chức cảnh sát hiệu quả sử dụng các biện pháp kiểm soát cấu trúc như một phương sách cuối cùng, chính thức trong việc xác định phương hướng của bộ phận. Nếu các quy trình văn hóa được sử dụng tốt, nhiều đơn vị cảnh sát thực hiện chức năng nhóm của họ một cách tự động mà không cần nhiều thao tác cầm tay từ các điều khiển cấu trúc.
