Kiểm toán chất lượng là các đánh giá để đảm bảo rằng một công ty hoặc sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng. Các tiêu chuẩn chất lượng được sử dụng cho mục đích kiểm toán bao gồm các tiêu chuẩn do một công ty hoặc Hiệp hội Chất lượng Hoa Kỳ hoặc ASQ, Tổ chức Tiêu chuẩn Quốc tế hoặc ISO, Viện Tiêu chuẩn Quốc gia Hoa Kỳ hoặc ANSI thiết lập, sáu tiêu chuẩn chất lượng sigma và thông số kỹ thuật quân sự hoặc milspec. Kiểm toán cũng có thể được chia theo loại kiểm toán viên. Kiểm toán cũng có thể được phân loại dựa trên những gì đang được kiểm toán: sản phẩm, quy trình, hệ thống.
Kiểm toán nội bộ
Kiểm toán nội bộ đảm bảo rằng một tổ chức đang đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng của riêng mình hoặc các tiêu chuẩn được yêu cầu theo hợp đồng. Đây cũng được gọi là kiểm toán bên thứ nhất. Kiểm toán nội bộ có thể được thực hiện bởi các kiểm toán viên làm việc cho công ty đang được xem xét. Họ cũng có thể được công ty thuê để kiểm toán các chức năng của chính mình. Tuy nhiên, kiểm toán viên phải độc lập với chức năng mà họ đang kiểm toán.
Kiểm toán bên ngoài
Kiểm toán viên bên ngoài tách biệt với công ty họ đang kiểm toán vì họ độc lập. Họ có thể được thuê bởi một nhà cung cấp hoặc khách hàng để đảm bảo rằng công ty được kiểm toán đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng của họ. Họ có thể được chính phủ kiểm toán để xác minh rằng họ đáp ứng các thông số kỹ thuật của quân đội. Kiểm toán bên ngoài có thể được thực hiện bởi các chuyên gia tư vấn chất lượng chuyên về các tiêu chuẩn chất lượng cho các tổ chức đó. Trong tất cả các trường hợp này, kiểm toán được gọi là kiểm toán bên ngoài.
Kiểm toán bên thứ hai
Kiểm toán bên ngoài được thực hiện bởi một công ty có hợp đồng với công ty được kiểm toán được gọi là kiểm toán bên thứ hai. Kiểm toán chất lượng bên thứ hai được thực hiện bởi công ty tổ chức kiểm toán.
Kiểm toán của bên thứ ba
Kiểm toán chất lượng bên ngoài được thực hiện bởi một tổ chức không có hợp đồng với công ty mà nó đang kiểm toán được gọi là kiểm toán bên thứ ba. Kiểm toán bên ngoài của bên thứ ba có thể được thực hiện để đạt được hoặc duy trì chứng nhận theo tiêu chuẩn chất lượng. Kiểm toán của bên thứ ba bởi một kiểm toán viên độc lập cũng có thể được pháp luật ủy quyền để đủ điều kiện nhận hợp đồng chính phủ. Kiểm toán bên thứ ba của một công ty cũng có thể được thực hiện theo yêu cầu của nhà cung cấp hoặc khách hàng, những người sẽ được coi là kiểm toán bên thứ hai nếu họ tự thực hiện kiểm toán chất lượng.
Kiểm toán quy trình
Kiểm toán quy trình xác minh rằng một quy trình được lập thành tài liệu đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng. Quá trình này có thể là một quy trình sản xuất hoặc quy trình dịch vụ.
Kiểm toán sản phẩm
Kiểm toán chất lượng sản phẩm xác minh rằng một sản phẩm vật lý đáp ứng các thông số kỹ thuật thiết kế và các phép đo chất lượng khác. Kiểm toán sản phẩm có thể yêu cầu đo kích thước vật lý, thử nghiệm sản phẩm hoặc thử nghiệm phá hủy. Kiểm toán sản phẩm có thể liên quan đến việc kiểm tra hiệu chuẩn và thiết bị thử nghiệm được sử dụng để xác minh rằng sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng.
Kiểm toán hệ thống
Kiểm toán hệ thống là đánh giá hệ thống chất lượng được sử dụng bởi một công ty. Đó là đánh giá về cách các tiêu chuẩn chất lượng được đo lường và đáp ứng bởi công ty. Nó xác minh các quy trình được sử dụng để đo lường chất lượng sản phẩm, cách ghi lại lỗi và cách công ty đảm bảo rằng sản phẩm bị lỗi không được thông qua.
