Là đánh giá hiệu suất nắm giữ vô dụng từ thời kỳ cũ? Một số bình luận nghĩ như vậy. Nhưng một đánh giá hiệu suất cấu trúc tốt có lợi cho cả nhân viên và doanh nghiệp theo một số cách. Làm cho đúng, và đánh giá hiệu suất của bạn có thể giúp quản lý và cải thiện hiệu suất kém, thưởng cho nhân viên giỏi vì sự xuất sắc và phát triển sự nghiệp của các nhân viên chủ chốt. Nó cũng có thể cải thiện sự tham gia bằng cách tạo cơ hội cho nhân viên đưa ra phản hồi cho công ty.
Lời khuyên
-
Đánh giá hiệu suất cung cấp cho bạn cơ hội để sửa chữa hiệu suất công việc kém, khen thưởng xuất sắc, giúp nhân viên tiến tới mục tiêu nghề nghiệp của riêng họ và cho công nhân cơ hội được lắng nghe.
Tầm quan trọng của việc đánh giá hiệu suất
Trong khi một số chuyên gia và nhà quản lý doanh nghiệp đã chỉ trích việc đánh giá hiệu suất trong những năm gần đây, thì nhu cầu đánh giá hiệu suất trong một tổ chức vẫn mạnh mẽ hơn bao giờ hết. Khi việc thẩm định được tiến hành thường xuyên với sự chú ý đến các thực tiễn tốt nhất và mục đích thực sự của quy trình, mọi người đều có lợi. Nhân viên được trang bị tốt hơn để làm công việc của họ; họ cảm thấy được hỗ trợ bởi quản lý và được thử thách bởi công việc của họ, nâng cao ý thức tham gia của họ. Điều này dẫn đến tỷ lệ duy trì cao hơn và tăng lòng trung thành với công việc và công ty.
Các nhà quản lý được hưởng lợi từ mức độ gắn kết sâu sắc hơn với nhân viên của họ. Một đánh giá được tiến hành khá công bằng xuất phát từ ý thức hỗ trợ lẫn nhau và tích cực thực sự cải thiện mối quan hệ giữa quản lý và nhân viên. Do đó, toàn bộ nhóm hoặc bộ phận thích một môi trường làm việc mượt mà hơn và năng suất cao hơn. Cuối cùng, công ty tự hưởng lợi khi nhân viên được đưa ra một loạt các kỳ vọng rõ ràng hơn, cũng như hỗ trợ trong việc đáp ứng những kỳ vọng đó. Năng suất tăng, cũng sẽ giúp cải thiện điểm mấu chốt.
Quản lý hiệu suất nhân viên và công việc
Mục tiêu thường được trích dẫn nhất của việc đánh giá hiệu suất là cung cấp cho nhân viên phản hồi về mức độ anh ta đáp ứng kỳ vọng và điểm chuẩn cho vị trí được đề cập. Thẩm định là một cơ hội chính để đưa ra lời phê bình mang tính xây dựng cho nhân viên về các khía cạnh của hiệu suất công việc cần cải thiện. Để tận dụng cơ hội này, người thực hiện cuộc phỏng vấn nên đưa ra những gợi ý cụ thể về cách cải thiện, cũng như cách thức quản lý và bản thân công ty có thể hỗ trợ nhân viên đáp ứng các mục tiêu đã đề ra trong thẩm định.
Nó cũng quan trọng không kém khi sử dụng quy trình thẩm định như một cơ hội để ghi nhận và khen ngợi những điểm mạnh và lĩnh vực xuất sắc của nhân viên. Nhân viên luôn đạt hoặc vượt quá điểm chuẩn cho vị trí của họ nên được khen thưởng theo cách nào đó cho những nỗ lực thêm của họ. Quá trình nên ghi nhận những nỗ lực tích cực trên toàn hội đồng ngoài việc chỉ ra các lĩnh vực có vấn đề. Một quy trình thẩm định nhân viên chỉ tập trung vào các lĩnh vực cần cải thiện cuối cùng sẽ gây ra sự phẫn nộ sâu sắc đối với người lao động, tước đi nhiều lợi ích của quy trình thẩm định.
Phát triển nghề nghiệp của nhân viên
Hầu hết các nhân viên đều không có kế hoạch ở lại vị trí hiện tại. Thay vào đó, người lao động muốn tiến bộ và đảm nhận nhiều trách nhiệm hơn thông qua các chương trình khuyến mãi và thăng tiến nghề nghiệp. Một quy trình thẩm định nhân viên có cấu trúc tốt mang lại cho nhà tuyển dụng một cơ hội quý giá để hỗ trợ những nhân viên đó mong muốn những thách thức lớn hơn. Đổi lại, điều này mang lại lợi ích cho chính doanh nghiệp, vì nó tăng cường lòng trung thành và sự gắn kết của nhân viên. Sử dụng quy trình thẩm định để xác định các mục tiêu nghề nghiệp của nhân viên và lập kế hoạch cho các cơ hội phát triển nghề nghiệp trong tương lai, chẳng hạn như đào tạo bổ sung, các khóa học mở rộng hoặc các dự án mới.
Cơ hội cung cấp phản hồi
Tầm quan trọng của đánh giá hiệu suất là giới hạn trong việc đưa ra phản hồi cho nhân viên.Nó cũng là một cơ hội duy nhất cho công ty để cho phép nhân viên đưa ra phản hồi thông qua người quản lý thực hiện cuộc phỏng vấn thẩm định. Luôn luôn dành thời gian để hỏi nhân viên một số câu hỏi mở được thiết kế để khuyến khích cô ấy chia sẻ những hiểu biết:
- Bạn nghĩ điểm mạnh và điểm yếu của bộ phận / nhóm / công ty là gì?
- Làm thế nào quản lý không phục vụ nhân viên bây giờ, và bạn nghĩ chúng ta có thể làm gì để xoay chuyển vấn đề đó?
- Bạn có cảm thấy được hỗ trợ đủ để lên tiếng khi bạn có ý tưởng hoặc vấn đề không? Nếu không, làm thế nào chúng ta có thể thay đổi điều đó?
Những câu hỏi như những người này trấn an nhân viên rằng những hiểu biết của họ thực sự được hoan nghênh. Lắng nghe câu trả lời của họ giúp họ cảm thấy được lắng nghe và có giá trị, từ đó làm tăng mức độ gắn kết trong công việc.
Mẹo để đánh giá hiệu suất cao hơn
Để tận dụng tối đa quy trình thẩm định nhân viên của công ty bạn, hãy làm theo các mẹo sau:
- Chỉ cung cấp thông tin phản hồi cụ thể. Sử dụng tài liệu tham khảo chi tiết cho các dự án và các nhiệm vụ cụ thể để đưa ra các ví dụ cụ thể. Điều này giúp nhân viên gắn nhận xét hoặc quan sát với một trải nghiệm cụ thể, từ đó giúp họ đánh giá nhu cầu thay đổi.
- Buộc đánh giá để điểm chuẩn cho vị trí. Nhân viên nên đã được cung cấp một bản sao của các điểm chuẩn khi được thuê hoặc tại một số điểm ngay sau đó. Điều này giúp giữ cho quá trình thẩm định hoàn toàn minh bạch và hỗ trợ nhân viên trong việc đáp ứng các yêu cầu công việc.
- Bắt đầu tốt trước khi phỏng vấn. Don Tiết chờ đến phút cuối để vội vàng ghi chú các quan sát hoặc chuẩn bị mẫu thẩm định của bạn. Lịch trình nhắc nhở một vài tháng trước khi thẩm định là do. Lý tưởng nhất là bạn nên chú ý cả năm, ghi lại những suy nghĩ và nhắc nhở về các vấn đề cụ thể, các dự án và các vấn đề hiệu suất xảy ra trong suốt cả năm.
- Don mệnh quên theo dõi. Hãy đưa ra một kế hoạch hành động được đề xuất cho các nhân viên và theo dõi để đảm bảo họ đạt được mục tiêu. Cũng tìm cách công ty có thể hỗ trợ nhân viên trong việc đáp ứng các mục tiêu đó. Donith để cuộc gặp mặt trực tiếp là tổng số tương tác.
