Các tổ chức toàn cầu trong thế kỷ 21 phải cạnh tranh với một loạt các công ty rộng hơn nhiều so với các đối tác trong nước, và do đó đã phát triển một số chiến lược để trở nên hiệu quả và tiết kiệm chi phí nhất có thể. Sự lựa chọn cấu trúc tổ chức phản ánh nơi các quyết định được đưa ra, cách thức hoàn thành công việc và cuối cùng là các sản phẩm của công ty có thể được thực hiện nhanh chóng và rẻ như thế nào.
Chức năng
Một cấu trúc chức năng là một trong đó loại công việc được thực hiện trong một bộ phận khác nhau. Chẳng hạn, tất cả các kế toán viên của công ty đều làm việc trong Kế toán, Tài khoản phải thu hoặc Tài khoản phải trả, trong khi tất cả các nhà tiếp thị làm việc trong Marketing. Mỗi dòng sản phẩm hoặc khu vực địa lý sau đó sử dụng các tài nguyên tập trung này như thể bộ phận khác là một công ty khác nhau. Điều này cho phép công ty hưởng lợi từ việc có các quy trình được chuẩn hóa cho từng chức năng của mình và từ việc có quy mô kinh tế như có thể đặt một đơn hàng tập trung duy nhất cho một tiện ích thường được sử dụng mà sau đó có thể phân phối trên toàn thế giới. Tuy nhiên, nó có thể là thách thức và không hiệu quả để chăn dắt một sản phẩm duy nhất thông qua tất cả các bước và bộ phận mà nó cần phải trải qua. Các công ty này tập trung vào chuyên môn hóa các kỹ năng công việc, và tập trung hơn.
Sư đoàn
Các công ty có cấu trúc bộ phận chỉ định các nhóm nhỏ của từng loại chức năng cho một bộ phận duy nhất, làm cho mỗi bộ phận tự cung cấp. Chúng có thể được chia theo dòng sản phẩm, chẳng hạn như bộ phận Giày, bộ phận Áo và bộ phận Mũ. Hoặc chúng có thể được phân chia theo địa lý, chẳng hạn như các bộ phận châu Âu hoặc châu Á, hoặc thậm chí xa hơn thành các bộ phận của Pháp hoặc Thái Lan. Ngoài ra, họ có thể được chia theo nhóm khách hàng, chẳng hạn như Người tiêu dùng, Doanh nghiệp nhỏ và Chính phủ. Trong hầu hết các trường hợp, mỗi bộ phận sẽ có nhân viên kế toán, tiếp thị, phát triển sản phẩm, sản xuất và điều hành riêng. Cấu trúc này cho phép mỗi chuyên gia làm quen với sản phẩm hoặc thị trường mà bộ phận phục vụ và giảm sự chậm trễ giữa các bộ phận. Mặt trái là mỗi bộ phận có thể đang nhân đôi nỗ lực của một số bộ phận khác, hoặc có thể vô tình làm việc với mục đích chéo. Các công ty này quan tâm đến việc chuyên môn hóa sản phẩm hoặc thị trường, và được phân cấp nhiều hơn.
Hỗn hợp
Do khó khăn trong việc làm việc trên toàn cầu với cấu trúc chức năng tập trung và các lỗ hổng giao tiếp xuất phát từ các silo phân chia, hầu hết các công ty hiện đại sử dụng cấu trúc lai kết hợp các yếu tố của mỗi. Không có cấu trúc lai hybrid nào, mà thay vào đó là một phạm vi từ chủ yếu là chức năng đến chủ yếu là phân chia, khác nhau giữa các công ty. Họ thường có trụ sở trung tâm thiết lập chiến lược và chính sách cấp cao, kết hợp với các bộ phận sản phẩm hoặc địa lý xác định phương thức hoạt động của họ và thậm chí có thể có các bộ phận chức năng nội bộ trong bộ phận. Các công ty này đang cố gắng cân bằng giữa quy mô kinh tế với hiệu quả địa phương.
