Hai loại cấu trúc tổ chức chính là phân cấp và phẳng. Các tổ chức phân cấp còn được gọi là "các tổ chức cao" và được đặc trưng bởi một số lượng lớn các lớp quản lý. Mặt khác, các tổ chức phẳng có xu hướng có ít cấp độ giám sát hơn giữa quản lý cấp cao và nhân viên thực hiện các công việc hàng ngày.
Đếm số lượng các lớp trong tổ chức. Xác định có bao nhiêu cấp độ giữa cấp cao nhất của công ty, thường là CEO hoặc chủ tịch và hầu hết các nhân viên cấp dưới, những người chỉ có ông chủ nhưng không có ai chịu sự giám sát trực tiếp của họ. Tuy nhiên, nhận ra rằng có thể các khu vực nhất định trong tổ chức có nhiều lớp hơn các khu vực khác. Trong khi bán hàng có sáu lớp, ví dụ, kế toán có thể chỉ có bốn lớp. Nghiên cứu các phòng ban và khu vực khác nhau để có được một ý tưởng tốt hơn về số lượng các lớp trong các bộ phận khác nhau của tổ chức.
Khảo sát các tổ chức tương tự. Số lượng các lớp trong một tổ chức phụ thuộc nhiều vào ngành cũng như quy mô. Xem xét một tổ chức cao hoặc phân cấp nếu nó có nhiều lớp hơn đáng kể so với các công ty cùng loại hình kinh doanh và có quy mô tương đương. Công ty càng lớn và các nhiệm vụ chuyên môn càng được thực hiện, thì càng cần nhiều lớp hơn. Tìm các doanh nghiệp có quy mô tương đương và lĩnh vực chuyên môn để so sánh chính xác.
So sánh số lượng các lớp trong tổ chức mục tiêu của bạn với các công ty tương tự khác trong mẫu của bạn. So sánh, bất cứ nơi nào có thể, cùng các phòng ban trong mẫu và doanh nghiệp mục tiêu của bạn. Xác định trung bình có bao nhiêu lớp mà bộ phận bán hàng có trong các công ty tương tự khác so với công ty mục tiêu của bạn. Nếu công ty của bạn thường có nhiều lớp hơn mức trung bình của các công ty tương tự trong mẫu của bạn, thì bạn đang xử lý một cấu trúc tổ chức cao. Nếu nó có ít hơn, nó là một tổ chức phẳng.
Hiểu rằng các tổ chức phẳng có xu hướng nhanh nhẹn hơn, họ nuôi dưỡng tinh thần đồng đội và nhân viên có xu hướng có động lực hơn. Tuy nhiên, trong các tổ chức cao, quản lý có thể kiểm soát tốt hơn quy trình làm việc, tài chính và chất lượng.
