Phân biệt là quá trình được sử dụng để giải quyết các câu hỏi và vấn đề thất nghiệp. Một yêu cầu có thể cần xét xử nếu có câu hỏi liên quan đến cách người yêu cầu rời bỏ công việc hoặc các vấn đề đủ điều kiện khác. Trong một số trường hợp, người điều chỉnh có thể đưa ra quyết định sau khi nói chuyện với người khiếu nại. Trong các trường hợp khác, thông tin từ các nguồn khác, chẳng hạn như nhà tuyển dụng, có thể cần thiết.
Xác định và đánh giá các vấn đề với yêu cầu thất nghiệp
Khi nộp đơn yêu cầu thất nghiệp, một vấn đề có thể được xác định có thể ảnh hưởng đến tính đủ điều kiện. Một số vấn đề có thể được xác định là kết quả của việc người yêu cầu nghỉ việc. Các vấn đề khác có thể được gây ra bởi các tình huống liên quan đến sự sẵn sàng hoặc khả năng của người yêu cầu tìm kiếm và thực hiện công việc toàn thời gian hoặc sự sẵn có của nguyên đơn. Người xét xử thất nghiệp kiểm tra các khiếu nại mà các vấn đề đó đã được xác định để xác định liệu vấn đề đó có làm người yêu cầu không đủ điều kiện để nhận trợ cấp thất nghiệp.
Điều tra và xác định sự thật
Trong một số trường hợp, thông tin bổ sung là bắt buộc trước khi người xét xử có thể đưa ra quyết định liên quan đến khiếu nại. Trong những trường hợp này, người xét xử tập hợp tài liệu, điều tra và xem xét lịch sử việc làm của nguyên đơn, liên hệ với chủ lao động, quan chức công đoàn và các cơ quan nhà nước khác để thu thập các sự kiện thích hợp để hỗ trợ xác định tư cách hợp lệ.
Giải thích các quy trình và quyết định cho người yêu cầu thất nghiệp
Người xét xử cung cấp cho người khiếu nại những lời giải thích liên quan đến việc giải quyết yêu cầu thất nghiệp của họ, quyền của họ và các thủ tục kháng cáo trong trường hợp quyết định không thỏa đáng với khách hàng hoặc khi quyền lợi bị chấm dứt.
Chuẩn bị các quyết định bằng văn bản và ý kiến
Khi một người phân xử đưa ra quyết định thay thế liên quan đến yêu cầu thất nghiệp, quyết định này được ghi lại bằng văn bản. Mỗi vấn đề được giải quyết với việc xem xét luật thất nghiệp, quy tắc và thủ tục, cũng như các trường hợp của trường hợp cá nhân. Trách nhiệm của người xét xử là chuẩn bị một tuyên bố bằng văn bản xác định quyết định được đưa ra và là cơ sở để đưa ra quyết định.
Thực hiện nghiên cứu về chính sách và quy định và phục vụ như một nhân chứng chuyên gia
Người điều chỉnh thực hiện nghiên cứu để xác định chính sách và quy định nào hướng dẫn các quyết định và có thể đưa ra các khuyến nghị phù hợp cho hành động khắc phục khi phát hiện ra lỗi. Một thẩm phán cũng có thể đóng vai trò là nhân chứng chuyên gia tại các phiên điều trần bảo hiểm thất nghiệp để làm chứng và cung cấp chuyên môn kỹ thuật về các quyết định gây tranh cãi.
