Một người quản lý có thể lạm dụng một nhân viên theo nhiều cách. Lạm dụng có thể đến dưới hình thức bạo lực, bắt nạt, quấy rối, đe dọa bằng lời nói hoặc bất kỳ hành vi nào tạo ra môi trường làm việc thù địch. Người quản lý cũng có thể lạm dụng nhân viên theo những cách tinh tế hơn thông qua đối xử không công bằng hoặc làm suy yếu ý kiến hoặc ý kiến của công nhân. Nhân viên chứng kiến hành vi bất công từ người quản lý đối với đồng nghiệp có thể báo cáo hành vi đó cho bộ phận quan hệ nhân viên trong tổ chức hoặc, trong trường hợp nghiêm trọng, liên hệ với bộ lao động nhà nước hoặc văn phòng việc làm bình đẳng.
Sự cố tài liệu
Nếu bạn chứng kiến người quản lý của mình lạm dụng nhân viên, bạn có thể ghi lại sự việc bằng cách ghi nhật ký kỹ lưỡng, nêu chi tiết về bản chất của sự việc. Tài liệu nên bao gồm ngày và thời gian, những gì đã nói và những người có liên quan hoặc có mặt trong vụ việc. Đồng thời duy trì tài liệu bổ sung, chẳng hạn như email, báo cáo kiểm toán hoặc đánh giá hiệu suất có thể chứa thông tin về việc lạm dụng. Ghi lại các sự cố sẽ giúp bạn nhớ lại các chi tiết cụ thể về hành vi khi bạn báo cáo cho nhân vật có thẩm quyền.
Liên hệ Nhân sự
Bạn có thể liên hệ với các quan hệ nhân viên hoặc bộ phận nhân sự và báo cáo sự việc nếu bạn chứng kiến sự lạm dụng của người quản lý. Báo cáo sự cố cho nguồn nhân lực sẽ cho phép bạn ẩn danh nếu bạn muốn. Nguồn nhân lực chịu trách nhiệm quản lý xung đột cũng như thực hiện và thực thi các chính sách chống quấy rối nơi làm việc. Bộ sẽ điều tra vụ việc bằng cách nói chuyện với các bên liên quan và phỏng vấn các nhân chứng. Nếu bộ phận kết luận rằng người quản lý vi phạm chính sách của công ty, họ sẽ có hành động thích hợp để sửa chữa hành vi, có thể bao gồm việc chấm dứt người quản lý.
Sở Lao động
Bộ lao động nhà nước là một nguồn tài nguyên quý giá để hướng dẫn cách đối phó với lạm dụng tại nơi làm việc. Nhiều bộ phận lao động có các chương trình hỗ trợ nhân viên giúp người lao động giải quyết các vấn đề nhạy cảm. Các chương trình này cũng giúp nhân viên giải quyết xung đột và mối quan tâm ảnh hưởng đến hiệu suất công việc.
Văn phòng việc làm bình đẳng
Ủy ban cơ hội việc làm bình đẳng (EEOC) là một cơ quan chính phủ quy định luật lao động và chống quấy rối. Ủy ban có các văn phòng địa phương ở mỗi tiểu bang hỗ trợ nhân viên là nạn nhân của lạm dụng, quấy rối hoặc phân biệt đối xử. Là một nhân chứng của lạm dụng, bạn có thể nộp đơn khiếu nại chống lại chủ nhân của bạn với EEOC. Khi bạn nộp đơn khiếu nại, EEOC sẽ yêu cầu hòa giải giữa bạn và chủ lao động hoặc tiến hành điều tra. Nếu ủy ban quyết định người sử dụng lao động vi phạm pháp luật, họ sẽ cố gắng đạt được một thỏa thuận với chủ lao động. Việc giải quyết thường liên quan đến thỏa thuận của chủ lao động để sửa chữa hành vi lạm dụng bằng cách đặt người quản lý vào kế hoạch quản lý hiệu suất, chuyển người quản lý sang bộ phận khác hoặc chấm dứt người quản lý.
