Tình trạng của một văn phòng hoặc địa điểm kinh doanh có thể tác động đến cách khách hàng cảm nhận hoạt động của bạn - tốt hơn hay tồi tệ hơn. Môi trường làm việc cũng có thể ảnh hưởng đến tâm trạng và năng suất của nhân viên, làm cho một không gian sạch sẽ, ngăn nắp trở nên quan trọng hơn. Để đưa mọi người lên xe buýt dọn dẹp, hãy lôi kéo nhân viên và cùng nhau phát triển các động lực khuyến khích và phần thưởng cho việc tuân thủ.
Tạo chính sách bằng văn bản
Rõ ràng đánh vần những gì được mong đợi của nhân viên vì vậy, không có chỗ để tranh luận về ý nghĩa của việc dọn dẹp sau đó. Hãy tạo một trang cho sổ tay nhân viên của bạn và phân phát cùng một nội dung trong một bản ghi nhớ chung. Mô tả những gì bạn có ý nghĩa của một không gian làm việc được làm sạch và có tổ chức, và chi tiết cách thức xử lý thực phẩm và món ăn trong phòng nghỉ. Cũng phác thảo cách sử dụng và duy trì không gian làm việc chung và kết quả sẽ như thế nào nếu các chỉ thị aren theo sau. Đây có thể là một lời nhắc nhở thân thiện cho lần vi phạm đầu tiên hoặc khiển trách chính thức vì tiếp tục thiếu hợp tác.
Tùy chỉnh ưu đãi và phần thưởng
Khi bạn rõ ràng về cách bạn muốn xử lý dọn dẹp, hãy thúc đẩy nhân viên làm theo bằng cách cung cấp phần thưởng và khuyến khích để khuyến khích sự tham gia của mọi người. Thu hút nhân viên tham gia vào việc tạo ý tưởng để đảm bảo bạn cung cấp những thứ mà mọi người muốn. Ví dụ, nếu văn phòng làm việc suốt cả tuần với phòng nghỉ sạch sẽ vào cuối mỗi ngày, hãy mang bánh rán vào sáng thứ Hai. Tạo sự cạnh tranh thân thiện giữa các bộ phận bằng cách cung cấp thêm một giờ nghỉ trưa dài cho bộ phận có các khối vuông nhất mỗi tuần. Hãy xem xét một phần thưởng khá lớn, như thường xuyên trao vé cho bàn làm việc sạch sẽ của Google mà đi vào một bản vẽ giải thưởng tiền mặt hàng quý.
Giải thích lý do của bạn
Khuyến khích nhân viên bằng cách giải thích sự hợp tác của họ, hoặc thiếu nó, ảnh hưởng đến công ty như thế nào. Ví dụ, Một số khách hàng nhận xét về những tách cà phê bẩn trong phòng hội nghị tuần trước. Thiếu quan tâm đến những chi tiết đó làm cho công ty của chúng tôi trông luộm thuộm và có thể có tác động tiêu cực đến những gì chúng tôi kiếm được. Đồng thời cũng nhấn mạnh gánh nặng của nhân viên đối với đồng nghiệp khi họ hợp tác. Hãy xem xét một hoạt động đóng vai tại một cuộc họp nhân viên để nhấn mạnh điểm của bạn - ví dụ, một người nào đó không thể tìm thấy một tài liệu quan trọng vì bàn làm việc lộn xộn và mất việc bán hàng.
Thuê những công việc lớn
Thúc đẩy nhân viên bằng cách đưa ra một sự thỏa hiệp - nếu họ xử lý những việc nhỏ nhặt, bạn sẽ thuê những công việc không lành mạnh như lau dọn nhà vệ sinh hoặc lau sàn nhà. Thậm chí tốt hơn, nếu có một vài người trong văn phòng dường như chịu gánh nặng dọn dẹp sau khi người khác, hãy trả tiền cho họ cho những nỗ lực của họ. Điều này giúp loại bỏ sự phẫn nộ giữa các nhân viên và xử lý công việc một cách thường xuyên.
Làm cho nó một yêu cầu công việc
Duy trì một không gian làm việc gọn gàng là một yếu tố của hiệu suất công việc, giống như đến làm việc đúng giờ. Nhấn mạnh tầm quan trọng của nó bằng cách làm cho nó trở thành một phần của đánh giá hiệu suất thường xuyên. Giống như bạn có thể tư vấn cho nhân viên về việc cải thiện kỹ năng giao tiếp hoặc đáp ứng hạn ngạch bán hàng, hãy thảo luận về việc dọn dẹp cá nhân. Cung cấp cho nhân viên những phản hồi mang tính xây dựng về những gì cần phải làm, chẳng hạn như bỏ rác, loại bỏ thực phẩm cũ khỏi tủ lạnh dùng chung hoặc rửa và cất bát đĩa sau khi sử dụng. Nếu công nhân biết để lại dấu vết lộn xộn có thể khiến họ tăng lương hoặc thăng chức, họ có thể được thúc đẩy để làm sạch nhiều ưu tiên hơn.
