Chính phủ Hoa Kỳ sử dụng khoảng hai triệu người, theo Cẩm nang Outlook Nghề nghiệp. Chính phủ phân loại 81 phần trăm việc làm liên bang là dịch vụ chung (GS), đòi hỏi một số hình thức giáo dục chính thức. Một số mặt hàng phải được đưa vào mô tả vị trí của GS, để đảm bảo sự công bằng trong quá trình tuyển dụng. Một bản mô tả công việc GS được viết tốt cung cấp cho người sử dụng lao động sự bảo vệ pháp lý và cho phép sự công bằng và rõ ràng trong quá trình tuyển dụng.
Xác định phân loại cho vị trí. Theo Văn phòng Quản lý Nhân sự Hoa Kỳ, các công việc đòi hỏi kiến thức chuyên môn - như thư ký, kỹ sư và y tá - được phân loại là GS. Lao động thủ công hoặc các vị trí thương mại thuộc mức lương (WG) và phải chịu lương làm thêm.
Liệt kê các nhiệm vụ chính của vị trí, vị trí của vị trí, cho dù đó là vai trò giám sát và tuyên bố cơ hội bình đẳng. OPM vẫn cho phép phiên bản tường thuật cho các mô tả công việc của GS, nhưng nó được loại bỏ theo định dạng yếu tố.
Liệt kê các kỹ năng cần thiết cho vị trí GS. Không nêu thành tích giáo dục, chứng chỉ hoặc giấy phép cần thiết cho vị trí. Liệt kê các kỹ năng có thể đo lường được, chẳng hạn như có thể gõ 30 từ một phút hoặc kiến thức về Microsoft Office.
Liệt kê các nhu cầu vật lý của vị trí GS. Nhân viên văn phòng thường dành nhiều giờ ở bàn làm việc bằng máy tính, trong khi kỹ thuật viên khoa học có thể phải nâng vật nặng và làm việc trong mọi loại thời tiết. Những điều này phải được nêu để người nộp đơn biết nếu anh ta có thể thực hiện các nhiệm vụ.
Xác định xem vị trí GS có vai trò giám sát hay không. Nếu nhân viên là người giám sát, hãy liệt kê người mà cô ấy đang giám sát và các trách nhiệm khác của vai trò đó.
Có người giám sát ngay lập tức đọc và ký mô tả vị trí, xác nhận tính chính xác của nó.
