Có bất kỳ lý do nào mà một cá nhân có thể muốn phàn nàn về một công ty và hiệu suất của họ. Trong những tình huống này, Verizon cung cấp một số con đường để cho công ty biết về các vấn đề hoặc khiếu nại với tổ chức hoặc dịch vụ của họ. Khiếu nại có thể được gửi qua thư, được gọi đến Dịch vụ khách hàng của Verizon hoặc được thực hiện qua trò chuyện trực tuyến tùy thuộc vào mong muốn của người khiếu nại.
Nhấp vào "Liên hệ với chúng tôi" ở cuối màn hình trên trang chủ của Verizon Wireless.
Chọn phương thức mà bạn muốn nộp đơn khiếu nại. Các tùy chọn này bao gồm email, cuộc gọi hoặc thư bưu chính.
Nhập mã zip cho địa chỉ của bạn để tìm vị trí gửi thư của bạn nếu gửi khiếu nại qua thư. Nếu khiếu nại qua email, hãy sử dụng menu thả xuống để chọn loại dịch vụ, danh mục yêu cầu và danh mục phụ yêu cầu. Nhập số tài khoản và thông tin liên lạc và nhập khiếu nại trong phần "Tin nhắn".
