Các doanh nghiệp phải đối mặt với các quyết định về rủi ro gần như mỗi ngày. Từ việc mua thiết bị đến tuyển dụng mới cho đến mua lại và đóng cửa, mỗi quyết định kinh doanh đều mang một yếu tố rủi ro. Khía cạnh quan trọng của việc đưa ra các quyết định kinh doanh đúng đắn đến từ việc xác định sự cân bằng giữa rủi ro và phần thưởng. Các công ty tiếp xúc với rủi ro cao với phần thưởng tối thiểu có thể tự đánh bạc mình ngay lập tức. Ở một thái cực khác, các công ty chơi quá an toàn có thể bỏ lỡ các cơ hội tăng trưởng mà họ cần để tồn tại và phát triển trong một thị trường cạnh tranh.
Xác định rủi ro
Trước khi một doanh nghiệp có thể đưa ra quyết định về rủi ro, công ty phải xác định những rủi ro đó. Nguồn gốc của những rủi ro này có thể là từ bên ngoài, chẳng hạn như sự kiện thời tiết hoặc biến động thị trường, hoặc chúng có thể là nội bộ, chẳng hạn như mua lại vốn và chi phí đào tạo. Các công ty phải xác định nơi những rủi ro đó có thể xảy ra, những điều kiện có thể mang những rủi ro đó thành hiện thực và thiệt hại tiềm tàng cho doanh nghiệp vì đã bỏ qua những rủi ro đó.
Ưu tiên rủi ro
Khi xác định rủi ro, doanh nghiệp cũng nên xác định xác suất những rủi ro đó sẽ xảy ra. Các doanh nghiệp phải đối mặt với rủi ro mang lại hậu quả nặng nề và khả năng xảy ra cao phải bảo vệ bản thân trước những rủi ro đó trước tiên. Một công ty có trụ sở tại sa mạc ít có khả năng đối phó với các điều kiện bão tuyết vì rủi ro kinh doanh hơn một công ty ở nơi có tuyết rơi mỗi mùa đông, vì vậy công ty sẽ không tập trung vào các nỗ lực ra quyết định xử lý rủi ro như vậy.
Chiến lược phát triển
Một khía cạnh khác của quá trình ra quyết định nằm ở việc xây dựng kế hoạch chiến lược. Kế hoạch này có thể cung cấp cho các doanh nghiệp các công cụ họ cần để ngăn ngừa rủi ro mà họ có thể tránh và giảm thiệt hại cho những người mà họ không thể dừng lại. Một kế hoạch chiến lược cũng ngăn chặn các chủ doanh nghiệp khỏi bị bất ngờ bởi hậu quả của những rủi ro có thể thấy trước. Việc chuẩn bị này giúp giảm bớt phần lớn quá trình ra quyết định và cung cấp cho các chủ doanh nghiệp các công cụ họ cần để thực hiện các cuộc gọi đúng.
Đo lường tiến độ
Khi rủi ro tiềm ẩn trở thành sự thật không mong muốn, các doanh nghiệp cũng phải đo lường và đánh giá các quá trình ra quyết định của họ. Chủ doanh nghiệp phải đo lường hiệu quả của các phương pháp của họ, tìm hiểu những sai lầm đã được thực hiện và điều chỉnh chiến thuật của họ khi cần thiết. Khi điều kiện thị trường, quy định pháp lý, đổi mới công nghệ và thị hiếu khách hàng thay đổi, rủi ro mới chắc chắn sẽ phát sinh. Những thay đổi này đòi hỏi doanh nghiệp phải xác định và ưu tiên những rủi ro mới này, phát triển các chiến lược mới và đánh giá lại các điểm mạnh và điểm yếu của các quy trình mới này.
