Các chương trình khuyến mãi bán hàng có thể dưới hình thức giảm giá, giảm giá và giảm giá. Chúng đại diện cho các ưu đãi ngắn hạn được sử dụng bởi các công ty để tăng doanh số. Tuy nhiên, có được các chiến thuật này, và bạn có thể bỏ lỡ các cơ hội doanh thu quan trọng hoặc làm tổn hại đến uy tín của thương hiệu của bạn.
Ưu điểm: Lôi kéo khách hàng
Lợi ích chính của các chương trình khuyến mãi bán hàng là chúng tạo ra lưu lượng khách hàng và doanh số bằng cách đưa ra mức giá thấp hơn và đề xuất giá trị tốt hơn. Mọi người đều thích một món hời, phải không? Giảm 25% giá hàng hóa mà không làm thay đổi lợi ích của nó làm tăng nhận thức của khách hàng về giá trị. Các công ty cũng sử dụng các chương trình khuyến mãi bán hàng để đạt được các mục tiêu phi doanh thu khác. Khi một doanh nghiệp mới ra mắt, chẳng hạn, các chương trình khuyến mãi là một cách để thu hút khách hàng khỏi các đối thủ cạnh tranh. Một start-up có thể ưu tiên thiết lập một cơ sở khách hàng trước khi nó tập trung vào lợi nhuận.
Ưu điểm: Xóa hàng tồn kho quá mức
Các công ty cũng sử dụng các chương trình khuyến mãi bán hàng để loại bỏ hàng tồn kho dư thừa vào cuối mùa. Ngay cả khi bạn không tạo ra lợi nhuận, việc tạo ra tiền mặt với các khoản chưa bán cho phép bạn đáp ứng các nghĩa vụ chi phí ngắn hạn và mua hàng tồn kho cho mùa tiếp theo. Ít nhất, bạn sẽ dọn sạch không gian lưu trữ trong cửa hàng hoặc kho hàng của bạn có thể làm bạn mất tiền.
Ưu điểm: Upselling và bán chéo
Các chương trình khuyến mãi bán hàng cũng cho phép bán hàng, nơi bạn thuyết phục khách hàng mua một mặt hàng đắt tiền hơn và bán chéo, nơi bạn bán một sản phẩm liên quan cho khách hàng. Ví dụ: bạn có thể hiển thị một số áo phông dư thừa gần một chiếc áo lót đắt tiền hơn và cung cấp áo phông miễn phí với mỗi chiếc áo khoác được bán. Bán hàng cũng có thể dẫn đến truyền miệng lan truyền mở rộng cơ sở khách hàng của bạn hơn nữa và khuyến khích lòng trung thành giữa các khách hàng.
Nhược điểm: Thay đổi nhận thức về giá của khách hàng
Động lực ngắn hạn của các chương trình khuyến mãi bán hàng có thể hoạt động chống lại các mục tiêu dài hạn điển hình của các công ty, bao gồm cả việc tạo lòng trung thành của khách hàng. Giảm giá quá mức đào tạo người mua tập trung vào giá thấp là nguồn giá trị với một doanh nghiệp cụ thể hoặc tốt. Sau khi khách hàng quen với một số điểm giảm giá nhất định, thật khó để khiến họ phải trả giá thường xuyên.
Nhược điểm: Hạn chế doanh thu của bạn
Xúc tiến bán hàng tự nhiên giới hạn cơ hội doanh thu trên mỗi giao dịch của bạn. Nếu bạn giảm giá một mặt hàng 10 đô la xuống còn 8 đô la, bạn sẽ bỏ lỡ 2 đô la doanh thu. Trong khi giảm giá có thể cải thiện khối lượng, họ thu hẹp tỷ suất lợi nhuận. Lợi nhuận hẹp đòi hỏi bạn phải bán một khối lượng hàng hóa cao hơn để tạo ra lợi nhuận mạnh. Điểm này đặc biệt đúng nếu nhiều khách hàng cuối cùng sẽ trả $ 10 cho món hàng nếu nó không có sẵn với giá giảm.
Nhược điểm: Khách hàng xa lánh
Với một số loại khuyến mại và giảm giá nhất định, có thể khó kiểm soát tính chất và thời gian mua. Bạn không thể cố gắng ngăn một khách hàng trả giá thường xuyên để tận dụng giảm giá trong hầu hết các trường hợp. Ngay cả khi hết hạn vào một chương trình khuyến mãi, khách hàng có thể trì hoãn việc sử dụng phiếu giảm giá cho đến những giây phút cuối cùng, điều này làm trì hoãn doanh thu. Đối với các thương hiệu cao cấp, ngay cả hành động tổ chức bán hàng cũng có thể khiến khách hàng xa lánh. Những khách hàng này có một nhận thức về sự sang trọng, chất lượng và độc quyền. Thường xuyên giữ doanh số có thể làm suy yếu nhận thức này và làm tổn hại đến uy tín của thương hiệu của bạn.
