Sự khác biệt trong kinh doanh đề cập đến hành động tiếp thị một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể theo cách làm cho nó nổi bật so với các sản phẩm hoặc dịch vụ khác. Tại cốt lõi, tất cả các chiến lược khác biệt hóa để làm cho một sản phẩm xuất hiện khác biệt.
Đối thủ cạnh tranh
Các doanh nghiệp sử dụng sự khác biệt của đối thủ cạnh tranh để nổi bật so với đối thủ cạnh tranh của họ. Mục đích của việc này là mang lại cho doanh nghiệp lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Ví dụ, một chuỗi thức ăn nhanh có thể chuyên về thực phẩm lành mạnh hơn là các dịch vụ giàu chất béo thông thường. Sau đó, chuỗi đó sẽ thúc đẩy giá trị dinh dưỡng trong thực đơn của nó.
Các sản phẩm
Nhiều doanh nghiệp sẽ sản xuất một số sản phẩm tương tự. Ví dụ, một công ty có thể sản xuất nhiều nhãn hiệu xà phòng rửa chén. Khác biệt hóa sản phẩm cho phép công ty phân biệt từng sản phẩm với nhau để chúng có thể được bán trên thị trường theo những cách khác nhau cho những người khác nhau.
Năng lực
Các công ty sử dụng sự khác biệt về năng lực để nhấn mạnh năng lực cốt lõi của họ. Ví dụ, một công ty có thể tự phân biệt mình là công ty công nghệ tiên tiến nhất trong ngành.
