Một thách thức phổ biến đối với người bán là câu hỏi về cách thu thập và lưu trữ tiền từ người mua. Phần lớn các cửa hàng bán lẻ sử dụng cùng một phương thức thu tiền thanh toán từ khách hàng của họ: máy tính tiền điện tử. Các thiết bị có mặt khắp nơi này thực hiện số học cần thiết và cung cấp một nơi an toàn để lưu trữ séc và tiền mặt. Tuy nhiên, đăng ký điện tử không phải là lựa chọn duy nhất và phương pháp mới cung cấp các lựa chọn thay thế mới cho các nhà bán lẻ.
Độ chính xác
Trong số những lợi ích chính của máy tính tiền điện tử là mức độ chính xác cao. Hệ thống máy tính nội bộ ghi lại từng giao dịch, giúp người quản lý dễ dàng so sánh số liệu bán hàng với số tiền trong ngăn kéo vào cuối ngày và cách ly nguồn gốc của chênh lệch. Máy tính tiền điện tử cũng cung cấp một lợi thế cho nhân viên bán hàng sử dụng hệ thống để biết chính xác mức phí phải trả cho khách hàng và số tiền thay đổi để trả lại sau khi thanh toán. Sổ đăng ký điện tử bao gồm các tính năng để áp dụng giảm giá và khuyến mãi cũng như các công cụ để hủy bỏ giao dịch, tất cả đều giúp người dùng cung cấp dịch vụ khách hàng nhanh chóng, chính xác.
Bảo vệ
Máy tính tiền điện tử cung cấp một mức độ bảo mật cho các nhà bán lẻ. Chúng thường đủ lớn để ngăn chặn hành vi trộm cắp dễ dàng và có các cơ chế khóa cho ngăn kéo tiền mặt, cũng như truy cập được bảo vệ bằng mật khẩu chỉ cho phép người dùng được ủy quyền đăng nhập và sử dụng đăng ký. Các thanh ghi cơ học cũ không có cơ chế như vậy ngoại trừ khóa chính cho tiền mặt. Các sổ đăng ký điện tử cũng xử lý các giao dịch tiền mặt tại địa phương, điều đó có nghĩa là không cần truyền dữ liệu khách hàng cá nhân bằng điện tử hoặc qua Internet như với các phương thức thanh toán dựa trên web.
Sự bất tiện
Mặc dù dễ sử dụng hơn so với máy tính tiền thủ công, nhưng máy tính điện tử thể hiện một tùy chọn bất tiện hơn so với các tùy chọn thanh toán hiện đại hơn. Một cửa hàng chỉ có thể phục vụ nhiều khách hàng cùng một lúc vì nó có sẵn đăng ký. Các công nghệ điểm bán hàng mới hơn cho phép nhân viên chấp nhận thanh toán trong toàn bộ cửa hàng, không chỉ trong khu vực thanh toán. Công nghệ này sử dụng các thiết bị cầm tay, bao gồm điện thoại thông minh và máy tính bảng có đầu đọc thẻ tín dụng thu nhỏ và máy in từ xa để xử lý thanh toán và cung cấp biên lai. Do đó, khách hàng có thể tìm thấy các dòng ngắn hơn để trả tiền mua hàng của họ.
Đào tạo
Nhân viên bán lẻ yêu cầu đào tạo đầy đủ trước khi tiếp nhận nhiệm vụ đăng ký, ngay cả với sự trợ giúp của máy tính tiền điện tử. Những người quen thuộc với các thanh ghi từ một cửa hàng khác vẫn có thể yêu cầu đào tạo để làm quen với một loại đăng ký mới. Các hệ thống thanh toán dựa trên điện thoại và web thông minh đã tăng khả năng tự động hóa và dễ học đối với các nhân viên đã quen thuộc với các thiết bị. Điều này giúp giảm thời gian và tiền bạc mà một nhà bán lẻ cần dành để đào tạo nhân viên để vận hành sổ đăng ký. Nó cũng cho phép các nhà quản lý phân phối công việc hiệu quả hơn, vì không cần phải đặt một nhân viên vào khu vực thanh toán nếu các cộng tác viên trên khắp không gian bán lẻ đều có khả năng xử lý giao dịch cho khách hàng.
