Tất cả các doanh nghiệp phải đối mặt với rủi ro từ nhiều nguồn khác nhau, cả bên trong và bên ngoài. Hai phương tiện chính để quản lý rủi ro là giảm thiểu rủi ro và lập kế hoạch dự phòng. Giảm thiểu rủi ro tập trung vào việc giảm thiểu rủi ro một khi chúng phát sinh, trong khi kế hoạch dự phòng đề cập đến việc có một quá trình hành động thay thế được lên kế hoạch một khi rủi ro xuất hiện - nói cách khác, có kế hoạch B.
Giảm thiểu rủi ro
Giảm thiểu rủi ro là một hình thức kiểm soát thiệt hại. Mặc dù trọng tâm của giảm thiểu rủi ro là các hành động được thực hiện sau khi rủi ro trở nên rõ ràng, các chiến lược giảm thiểu rủi ro của một công ty nên được lên kế hoạch trước, đưa vào văn bản và được biết đến với những người chủ chốt trong tổ chức.
Kế hoạch dự phòng
Kế hoạch dự phòng đang có kế hoạch dự phòng trong trường hợp rủi ro phát sinh và hoàn tác một giả định mà kế hoạch ban đầu được dựa trên. Ví dụ, một công ty có thể cho rằng một sản phẩm mới mà nó đang phát triển sẽ không gặp phải sự cạnh tranh nghiêm trọng nào trong năm năm. Nếu một đối thủ mạnh xuất hiện chỉ sau vài tháng, công ty có thể cần theo đuổi một chiến lược mới, tập trung nhiều vào định vị cạnh tranh hơn là phát triển thị trường cho sản phẩm của mình.
Xác định rủi ro
Một khía cạnh quan trọng của cả giảm thiểu rủi ro và lập kế hoạch dự phòng là khả năng xác định các rủi ro tiềm ẩn trước khi chúng phát sinh và lên kế hoạch giảm thiểu hoặc chiến lược dự phòng. Một cách phổ biến để xác định rủi ro là suy nghĩ về các giả định trong kế hoạch hoặc mô hình kinh doanh của công ty và hỏi điều gì sẽ xảy ra nếu những giả định đó hóa ra là sai.
Trọng số rủi ro
Ngoài việc xác định các rủi ro tiềm ẩn, một công ty phải ưu tiên giảm thiểu và nỗ lực lập kế hoạch dự phòng cho các rủi ro quan trọng nhất. Một kỹ thuật phổ biến là liệt kê tất cả các rủi ro có thể xảy ra và đặt chúng vào ma trận hai nhân hai, với trục tung biểu thị mức độ nghiêm trọng của rủi ro và trục hoành biểu thị khả năng xảy ra rủi ro. Các rủi ro trong góc phần tư phía trên bên phải - nghiêm trọng nhất và có khả năng nhất - nên được giải quyết trước tiên.
