Các siêu thị có thể không có nhu cầu CNTT mà các doanh nghiệp định hướng dịch vụ làm, nhưng điều đó không có nghĩa là họ không thể sử dụng máy tính trong hoạt động hàng ngày. Nhiều siêu thị đang áp dụng các hệ thống máy tính phức tạp cho phép họ điều chỉnh nhiều hoạt động của họ, cung cấp cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp nhiều thông tin hơn để đưa ra quyết định và thực hiện một số quy trình tự động, tiết kiệm cả siêu thị cả thời gian và tiền bạc.
Hàng tồn kho
Hệ thống máy tính tồn kho được thiết kế để theo dõi tự động tất cả hàng tồn kho mà siêu thị có. Những máy tính này được sử dụng như một phần của quy trình thanh toán và lưu giữ thông tin về những vật tư nào trên kệ, những vật tư nào trong kho và số lượng hàng tồn kho yêu cầu của công ty là gì. Các hệ thống tiên tiến có thể dự đoán sự thiếu hụt và tự động đặt hàng tồn kho mới khi cần thiết. Ngay cả các hệ thống đơn giản cho phép người dùng kiểm tra độ chính xác của doanh số và tự theo dõi hàng tồn kho.
Tiếp thị
Các hệ thống máy tính khác giúp siêu thị phân tích dữ liệu bán hàng để các nhà quản lý có thể tạo ra các kế hoạch tiếp thị tốt hơn. Các máy tính sử dụng hệ thống kiểm kê để thu thập dữ liệu về sản phẩm nào đang bán, sau đó phân tích dữ liệu để tìm xu hướng trong một số sản phẩm. Điều này cho phép bộ phận tiếp thị đưa ra dự đoán có giáo dục về những gì đang bán tốt và tổ chức siêu thị để những sản phẩm phổ biến này dễ tìm thấy hơn và được kết nối với các chương trình khuyến mãi.
RFID
RFID là viết tắt của nhận dạng tần số radio, một loại mã vạch phát ra tần số vô tuyến. Với sự trợ giúp của các hệ thống giám sát máy tính, siêu thị có thể sử dụng hệ thống RFID để theo dõi các sản phẩm khi chúng rời khỏi kệ và khi chúng được kiểm tra. Điều này cho phép các siêu thị phân tích những sản phẩm cụ thể mà khách hàng đang mua (giống như cách thị trường trực tuyến làm) và theo dõi hàng tồn kho tốt hơn khi nó di chuyển khắp cửa hàng.
Nhiệt độ
Siêu thị đối phó với các nhóm thực phẩm cần các loại kiểm soát khí hậu đặc biệt. Các loại rau cần được giữ ẩm; hải sản, thịt, và các sản phẩm từ sữa cần được làm lạnh; và nhiều siêu thị cũng có tủ đông công nghiệp mà họ giữ thêm nguồn cung cấp. Các siêu thị sử dụng máy tính để theo dõi nhiệt độ và điều kiện ở những khu vực này, điều chỉnh khi cần thiết.
Tiềm năng
Khi máy tính được kết nối với ngày càng nhiều hệ thống trên toàn siêu thị, máy tính sẽ có thể kết nối thẻ khách hàng sử dụng để giảm giá với hệ thống hàng tồn kho. Khi các hệ thống RFID trở nên phổ biến hơn, các siêu thị sẽ có thể tự động hoàn thành các giao dịch và kết nối thông tin khách hàng với các thẻ họ sử dụng. Điều này sẽ làm cho quá trình thậm chí cá nhân hóa và sắp xếp hợp lý hơn.
