Các công ty đã bắt đầu thoải mái hơn khi thuê ngoài các chức năng quản trị của họ, hiểu rằng nó có thể linh hoạt, hiệu quả và tiết kiệm chi phí hơn so với việc giữ nhân viên của chính họ. Các doanh nghiệp nhỏ và thậm chí các cá nhân bận rộn cũng đang tìm đến các chuyên gia tư vấn hành chính để đảm nhiệm các công việc hàng ngày như lên lịch hẹn và lập hóa đơn. Nếu bạn có kỹ năng dịch vụ khách hàng mạnh mẽ, chuyên nghiệp và chú ý đến chi tiết, bạn có thể thành công tại doanh nghiệp này ngay cả khi không có bằng cấp hoặc chứng nhận khác.
Xác định thị trường mục tiêu của bạn và cách bạn sẽ tiếp cận nó với các dịch vụ phù hợp. Bạn có thể tận dụng một nền tảng trong thanh toán y tế để nhắm mục tiêu các văn phòng y tế nhỏ, đề nghị cung cấp cho họ hóa đơn cũng như các dịch vụ nhập dữ liệu và sao chép. Hoặc cung cấp dịch vụ ảo cho các doanh nghiệp khởi nghiệp có thể đủ khả năng để nhân viên hành chính toàn thời gian.
Đăng ký và thành lập doanh nghiệp của bạn. Bạn sẽ cần một giấy phép kinh doanh và có thể cần phải nộp một DBA (Kinh doanh dưới dạng) nếu bạn đang hoạt động dưới một tên khác ngoài tên của bạn. Ngoài ra, thiết lập một tài khoản ngân hàng kinh doanh và có danh thiếp và văn phòng phẩm được in.
Đầu tư vào phần mềm và công cụ để thực hiện công việc và điều hành doanh nghiệp của bạn. Nếu bạn làm việc từ xa, hãy có một webcam và tai nghe chất lượng cao để nói chuyện với khách hàng của bạn thông qua Skype hoặc phần mềm hội nghị video khác. Gói phần mềm chính tả và phần mềm lập lịch cũng có thể giúp bạn làm việc hiệu quả hơn. Và cuối cùng, bạn sẽ cần theo dõi kế toán và thuế của riêng mình, gửi hóa đơn cho khách hàng, chấp nhận thanh toán bằng thanh toán điện tử hoặc thẻ tín dụng, v.v. Các ngân hàng lớn hiện cung cấp nhiều dịch vụ kinh doanh, vì vậy hãy điều tra các công cụ này khi bạn mua sắm tài khoản ngân hàng kinh doanh.
Quảng cáo dịch vụ của bạn. Vì bạn sẽ gửi thư từ chuyên nghiệp thay mặt cho khách hàng của mình, mọi thứ bạn giao tiếp trong quảng cáo của bạn phải hoàn toàn chính xác, kịp thời và chuyên nghiệp. Nhấn mạnh những lợi ích mà bạn có thể mang lại cho khách hàng tốt hơn so với đối thủ cạnh tranh có thể. Ví dụ: nếu bạn cung cấp dịch vụ từ xa, hãy giải thích rằng bạn có thể cung cấp dịch vụ với chi phí thấp hơn, nhưng bạn lại làm việc trên cùng múi giờ và là người nói tiếng Anh bản địa, giúp giảm bớt những lo ngại của họ về nhân viên hành chính từ xa. Quảng cáo ở những nơi mà khách hàng mục tiêu của bạn có thể sẽ tìm kiếm. Chẳng hạn, nếu bạn tập trung vào các văn phòng bất động sản, hãy quảng cáo trên các bản tin ngành bất động sản và nhiều ấn phẩm dịch vụ niêm yết.
