Trách nhiệm xã hội xác định tác động của công ty và hoạt động kinh doanh trên toàn xã hội. Nó giả định rằng công ty có trách nhiệm không chỉ với các bên liên quan, mà còn đối với toàn bộ xã hội. Các công ty phải cam kết với các giá trị của xã hội, họ phải là người đóng góp cho môi trường và họ phải đóng góp cho các mục tiêu kinh tế và xã hội của xã hội - con người, hành tinh, lợi nhuận.
Thuộc kinh tế
Các bên liên quan của công ty hy vọng các công ty sẽ kiếm được lợi nhuận. Trong quá khứ, tối đa hóa lợi nhuận là mục tiêu hàng đầu của công ty. Tuy nhiên, bây giờ, đóng góp cho toàn xã hội khuyến khích sự trung thành của các bên liên quan và khách hàng - và tăng lợi nhuận. Để theo đuổi việc duy trì lợi thế cạnh tranh trong thị trường và ngành công nghiệp của mình, các công ty phải đồng thời tìm cách khai thác hiệu quả để loại bỏ lãng phí.
Đạo đức
Các công ty phải tôn trọng các giá trị và chuẩn mực của xã hội và hoạt động nhất quán với các kỳ vọng của xã hội. Các công ty phải công nhận các phong trào đạo đức mới mà xã hội áp dụng. Mục tiêu của công ty không bao giờ làm lu mờ các nguyên tắc đạo đức của xã hội. Tuân thủ pháp luật là không đủ, tuy nhiên. Các tập đoàn phải hành động công bằng, đạo đức và tôn trọng.
Hợp pháp
Trong thành phần pháp lý của trách nhiệm xã hội, các công ty phải làm việc theo luật pháp và chính phủ. Các công ty phải nhận thức được tất cả các quy định của địa phương, tiểu bang và liên bang. Các nhà quản lý phải luôn cập nhật các vấn đề pháp lý để họ có thể điều chỉnh các quy trình vận hành để tuân thủ luật pháp mới. Hàng hóa được sản xuất không được gây hại cho người tiêu dùng và phải đáp ứng hoặc vượt quá yêu cầu an toàn sản phẩm.
Từ thiện
Các công ty phải từ thiện. Hoạt động từ thiện có thể bao gồm quyên góp từ thiện, gây quỹ, khuyến khích nhân viên tình nguyện hoặc áp dụng các dự án đặc biệt. Mỹ thuật và đóng góp nghệ thuật biểu diễn là lựa chọn cho hoạt động từ thiện. Hỗ trợ trường công và tư cho thấy sự cống hiến của công ty dành cho sinh viên và giáo dục. Các dự án nâng cao chất lượng cuộc sống cho cư dân trong cộng đồng cho thấy cam kết của công ty đối với chất lượng cuộc sống của xã hội.
