Giống như tất cả các ngân hàng, HSBC đang kinh doanh để kiếm lợi nhuận. Tuy nhiên, việc trả lại khoản đầu tư tối đa cho các cổ đông không phải là trọng tâm duy nhất của tổ chức tài chính toàn cầu này. Từ nguồn gốc ở nông thôn châu Á cho đến khi phát triển thành một tập đoàn toàn cầu, HSBC đã duy trì trọng tâm cốt lõi là các nguyên tắc cơ bản. Việc đạt được mục tiêu và mục tiêu của mình bằng cách tuân thủ các giá trị của nó đã cho phép HSBC duy trì cả lợi nhuận và các tiêu chuẩn đạo đức cao.
Lịch sử
Nguồn gốc và lịch sử ban đầu của HSBC giúp giải thích các giá trị của nó ngày hôm nay. HSBC bắt đầu tại Hồng Kông vào năm 1865. Ban đầu được gọi là Công ty TNHH Ngân hàng Hồng Kông và Thượng Hải, ngân hàng phát triển từ nhu cầu ban đầu của các thương nhân dọc theo bờ biển Trung Quốc. Theo HSBC, các nguyên tắc thành lập của ngân hàng bắt nguồn từ sở hữu và quản lý địa phương; ngay từ đầu, ngân hàng đã kinh doanh để giúp củng cố cộng đồng doanh nghiệp và hỗ trợ đầu tư địa phương. HSBC tiếp tục phát triển sự hiện diện mạnh mẽ không chỉ ở Châu Á, mà cả Châu Âu và Châu Mỹ. Ngày nay, HSBC có trụ sở tại London, Anh.
Khái niệm cơ bản
Mục tiêu của HSBC được tiết lộ thông qua khẩu hiệu và trọng tâm kinh doanh. Xây dựng thương hiệu là "Ngân hàng địa phương thế giới", HSBC tiếp tục tập trung vào đầu tư địa phương như một động lực tăng trưởng kinh tế. Ngoài ra, bốn doanh nghiệp chính của công ty là Ngân hàng và Thị trường toàn cầu, Ngân hàng tư nhân, Ngân hàng thương mại và Dịch vụ tài chính cá nhân; mỗi lĩnh vực kinh doanh này cho phép HSBC khai thác xu hướng kinh tế toàn cầu để phục vụ cả thị trường hiện tại và thị trường mới nổi.
Chức năng
Thông qua các nguyên tắc kinh doanh cốt lõi của mình, HSBC có chức năng hoàn thành mục tiêu. HSBC.com liệt kê những dịch vụ này là dịch vụ khách hàng xuất sắc; hoạt động hiệu quả và hiệu quả; vốn và thanh khoản mạnh; chính sách cho vay thận trọng; và kỷ luật chi phí nghiêm ngặt. HSBC cũng nhấn mạnh rằng sự cam kết của nhân viên giúp tạo ra các mối quan hệ khách hàng lâu dài, một yếu tố then chốt trong mô hình lợi nhuận của ngân hàng. HSBC.com tuyên bố điều này được thực hiện thông qua sự chú ý đến tính liêm chính, đạo đức và giám sát quản lý.
Ý nghĩa
Cam kết của HSBC đối với các giá trị của nó đã cho phép công ty hoàn thành nhiều mục tiêu của mình để mở rộng và sinh lợi, cũng như cam kết đầu tư địa phương và dịch vụ khách hàng tuyệt vời. HSBC được thiết kế để có thể là toàn cầu và địa phương. Nhân viên ngân hàng Almanac xếp hạng HSBC là ngân hàng lớn thứ 14 trên thế giới, về tài sản, năm 2009. Ngoài ra, HSBC đang thực hiện mục tiêu của mình trong Thời đại thông tin: Tạp chí Tài chính toàn cầu đánh giá HSBC là một trong những ngân hàng Internet tốt nhất thế giới năm 2009.
Triển vọng
Trong cuộc khủng hoảng ngân hàng bắt đầu vào cuối năm 2007, các tổ chức tài chính cho thấy sự thiếu hụt hoạt động nghiêm trọng và các ngân hàng sau đó đã được kêu gọi xem xét lại cam kết của họ đối với cả khách hàng và các tiêu chuẩn đạo đức. Ví dụ, HSBC năm 2009 đã đóng cửa đơn vị cho vay "dưới chuẩn" của Hoa Kỳ, điều này khiến cho các khoản vay lãi suất cao gây tranh cãi cho khách hàng có hồ sơ tín dụng yếu. Ngân hàng cũng đưa ra các cam kết mới để hỗ trợ cái mà họ gọi là "tài chính bền vững", hỗ trợ đầu tư vào các thị trường năng lượng tái tạo và các công ty giải quyết biến đổi khí hậu.
