Yêu cầu thanh toán trên hóa đơn quá hạn yêu cầu một cách tiếp cận cân bằng sự quyết đoán và chuyên nghiệp. Giữ hồ sơ chi tiết để làm cho quá trình dễ dàng hơn và theo dõi hóa đơn theo số lượng và ngày dịch vụ. Xác định điều khoản thanh toán của bạn trên mỗi hóa đơn, để bạn có thể tham khảo chính sách công ty của mình khi thực hiện yêu cầu thu thập và theo dõi.
Gọi điện thoại thân thiện
Gọi điện thoại để yêu cầu thanh toán trên hóa đơn trễ. Điều này có thể đặc biệt hiệu quả nếu bạn có mối quan hệ quen thuộc với khách hàng và cho rằng việc thanh toán trễ là một sự giám sát. Ví dụ, Hi Hi Stan, đây là Jane Smith với Công ty ABC. Tôi muốn chắc chắn rằng bạn đã nhận được hóa đơn mà chúng tôi đã gửi cho bạn cho lô hàng tháng trước. Đó là ngày 15 tháng 1 năm 2015. Nó 10 ngày quá hạn, vì vậy tôi tự hỏi liệu nó có bị thất lạc không? Tôi có thể gửi cho bạn một bản sao ngay bây giờ nếu bạn thích.
Gọi điện thoại chính thức
Nếu bạn đang cố gắng để có được một hóa đơn được thanh toán thông qua một bộ phận kế toán của công ty lớn hoặc bởi một khách hàng cá nhân xa lạ, một giai điệu trang trọng hơn là phù hợp. Xác định bản thân, cụ thể về bản chất của cuộc gọi và thực hiện yêu cầu của bạn. Đây là Jane Smith với Công ty ABC. Tôi gọi điện liên quan đến Hóa đơn số 1234 gửi cho bạn qua thư vào ngày 15 tháng 1 năm 2015. Hóa đơn hiện chưa được thanh toán và tôi gọi điện ngay hôm nay để hỏi bạn sắp xếp loại thanh toán nào.
Yêu cầu bằng văn bản
Giống như các cuộc gọi điện thoại chính thức và không chính thức, cách bạn thực hiện một yêu cầu thanh toán bằng văn bản tùy thuộc vào bản chất của mối quan hệ kinh doanh của bạn. Một email không chính thức cho một khách hàng thường xuyên có thể đơn giản, chẳng hạn như, Chỉ cần kiểm tra hóa đơn chưa thanh toán của bạn từ tháng trước. Tôi có thể đính kèm một bản sao khác trong trường hợp bạn cần. Đây cũng có thể là hình thức và quyết đoán, lưu ý đến bản chất của sự phạm pháp và hậu quả của việc tiếp tục không thanh toán. Nếu tài khoản này vẫn chưa được thanh toán trong thời gian dài hơn 30 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn, bạn sẽ phải chịu khoản phí trễ 10% và các nỗ lực thu tiền trong tương lai.
Thanh toán dễ dàng
Khi thực hiện yêu cầu thanh toán của bạn, hãy cung cấp một số tùy chọn tùy chỉnh để tăng tốc giao dịch. Ví dụ: đề nghị chấp nhận thanh toán qua thẻ tín dụng qua điện thoại, tiền mặt hoặc lệnh chuyển tiền qua thư hoặc thanh toán điện tử qua trang web ngân hàng trực tuyến hoặc thanh toán điện tử. Yêu cầu thanh toán ngay lập tức để tránh sự chậm trễ hơn nữa. Nếu khách hàng có thể thanh toán, hãy yêu cầu thanh toán một phần hoặc thỏa thuận thanh toán vào một ngày được xác định trước trong tương lai. Đặt tất cả các thỏa thuận bằng văn bản.
Làm theo luật
Yêu cầu thanh toán của bạn có thể mang nhiều trọng lượng hơn nếu bạn có một luật sư soạn thảo nó. Đây có thể là một sự cân nhắc khi số lượng hóa đơn chưa thanh toán là đáng kể hoặc trễ hơn 90 ngày. Bạn cũng có thể xem xét tòa án yêu cầu nhỏ hoặc thuê một công ty thu nợ để hỗ trợ những nỗ lực của bạn. Don Tiết cho phép các tài khoản chưa thanh toán kéo dài hàng tháng. Hóa đơn càng lâu không được thanh toán, khả năng bạn thắng được càng cao khi thấy thanh toán.
