Bạn càng hiểu về điểm mạnh và điểm yếu của nhân viên, bạn càng có thể sử dụng tài năng của anh ấy tốt nhất cho lợi thế của mình. Lưới chín ô cho phép bạn ghi lại thông tin cụ thể về hiệu suất của nhân viên, mức độ phát triển kỹ năng hoặc các tiêu chí đánh giá khác theo mức độ rơi vào thang điểm ba điểm, chẳng hạn như thấp, trung bình hoặc cao. Mặc dù lưới chín hộp chỉ hiển thị thông tin, nhưng nhiều cách bạn có thể sử dụng lưới là điều làm cho công cụ này hữu ích như vậy.
Tuyển dụng và tuyển chọn
Sử dụng một mẫu lưới chín hộp để tạo các bài đăng hoặc quảng cáo công việc chính xác, để loại bỏ các ứng dụng không đủ tiêu chuẩn và để đánh giá từng người bạn phỏng vấn. Xác định các yêu cầu năng lực cốt lõi trong hàng đầu tiên của lưới điện; thay vì thang điểm, bao gồm các kỹ năng cần thiết, kỹ năng tùy chọn và nhãn nhận dạng kỹ năng mềm cho ba cột tiếp theo. Điền thông tin yêu cầu kỹ năng để hoàn thành lưới và sử dụng nó để đánh giá các ứng dụng đến. Bạn cũng có thể so sánh kết quả phỏng vấn, bao gồm điểm kiểm tra và quan sát, với tiêu chí lưới để vừa chọn ứng viên phù hợp vừa giảm chi phí đào tạo.
Đánh giá hiệu suất
Một lưới chín hộp rất hữu ích để biến các năng lực và quan sát chủ quan thành các mục tiêu khách quan, có thể đo lường được. Ví dụ, bao gồm các tiêu chí lưới cụ thể, cụ thể, chẳng hạn như phần trăm của việc giao hàng đúng hạn và ngày vắng mặt trong công việc, đến một năng lực chủ quan như độ tin cậy của hề, giúp đánh giá hiệu suất chính xác hơn nhiều. Ngoài ra, dữ liệu biểu thị trực quan trên lưới chín hộp giúp liên kết kỳ vọng năng lực với hiệu suất nhân viên thực tế dễ dàng hơn, giúp thực hiện đánh giá hiệu suất khách quan dễ dàng hơn nhiều.
Đào tạo và phát triển
Sử dụng lưới chín hộp để xác định nhu cầu đào tạo và tạo ra các chương trình đào tạo và phát triển hiệu quả về chi phí. Lưới rất hữu ích để xác định khoảng cách giữa các năng lực cần thiết và trình độ kỹ năng hiện tại của nhân viên. Một lưới chín hộp xếp các cấp độ kỹ năng từ thấp đến cao có thể giúp bạn quyết định liệu đào tạo chính thức hoặc cố vấn là phù hợp hơn. Ví dụ: dữ liệu hiệu suất cho thấy nhân viên có kỹ năng máy tính kém hoặc tỷ lệ khiếu nại của khách hàng cao có thể cho bạn biết nhân viên cần được đào tạo và tư vấn máy tính chính thức để cải thiện kỹ năng dịch vụ khách hàng.
Kế hoạch thành công
Mục tiêu của kế hoạch kế nhiệm là đặt tên, đào tạo và chuẩn bị một người kế nhiệm để chuyển sang vị trí quản lý mà không làm gián đoạn bộ phận. So sánh các năng lực cần thiết với những nhân viên hiện có thông qua lưới chín hộp là một cách khách quan để xác định và chọn người kế nhiệm. Khi bạn chọn một người kế vị, một lưới chín hộp có thể giúp bạn tạo ra một chương trình đào tạo nhằm đáp ứng các nhu cầu đào tạo và phát triển cụ thể.
