Thay đổi là một yếu tố quan trọng trong sự thành công của bất kỳ cá nhân, tổ chức, tổ chức hoặc doanh nghiệp. Có thể khó mang lại sự thay đổi trong một doanh nghiệp nơi nhân viên, quản lý cấp trên, thành viên hội đồng quản trị và khách hàng phải được xem xét trong việc thực hiện các thay đổi. Những người đi đầu trong thời gian thay đổi phải phát triển các kỹ năng để giám sát thành công sự thay đổi đó.
Kỹ năng thiết lập mục tiêu cho thay đổi hàng đầu
Để lãnh đạo thành công một tổ chức thông qua quá trình thay đổi, một nhà lãnh đạo phải có khả năng ghi nhớ mục tiêu và nhiệm vụ của những thay đổi. Nhìn thấy bức tranh lớn, anh ta phải có khả năng đặt ra các mục tiêu và thời hạn để hoàn thành tầm nhìn cho sự thay đổi. Một nhà lãnh đạo giỏi phải phát triển khả năng để xem các phần nhỏ phối hợp với nhau như thế nào để thực hiện các mục đích lớn hơn và truyền cảm hứng cho nhân viên tham gia vào nỗ lực này.
Kỹ năng tổ chức để thay đổi hàng đầu
Khi dẫn đầu sự thay đổi trong một tổ chức, cần phát triển các kỹ năng tổ chức để theo dõi các thay đổi sẽ được thực hiện, các mốc thời gian để thực hiện các thay đổi về thủ tục và mọi người hoặc khách hàng bị ảnh hưởng bởi những thay đổi này. Dẫn dắt thông qua thay đổi đòi hỏi khả năng ủy thác một số trách nhiệm cho người khác, vì vậy hãy phát triển khả năng từ bỏ quyền kiểm soát một số khía cạnh của quy trình cho nhân viên đáng tin cậy. Giám sát nếu cần, nhưng cho phép người khác có cơ hội thúc đẩy, phát triển và chứng tỏ bản thân.
Kỹ năng giao tiếp để thay đổi hàng đầu
Xử lý cẩn thận các mối quan hệ là rất quan trọng để thực hiện thành công thay đổi tổ chức. Nó cũng quan trọng để duy trì mối quan hệ tốt và cởi mở với các thành viên khác của quản lý, thành viên hội đồng quản trị và khách hàng. Đối xử với các cá nhân với lòng tốt và sự tôn trọng và đáp ứng nhu cầu của họ khi có thể. Khi cần thiết phải vững vàng và kiên quyết với các quyết định, hãy làm như vậy với lòng tốt và nhận thức về cách nó sẽ ảnh hưởng đến tất cả những người liên quan.
Kĩ năng nghe
Một nhà lãnh đạo nên lắng nghe những mối quan tâm, sự thất vọng và ý tưởng từ nhân viên và xem xét khi anh ta lập kế hoạch và đặt ra các mục tiêu. Thật dễ dàng để xa lánh người lao động bằng cách lướt qua nhu cầu và suy nghĩ của họ, vì vậy hãy nhớ rằng họ là một phần quan trọng trong việc tạo ra sự thay đổi thành công trong một tổ chức. Thể hiện kỹ năng lắng nghe tốt bằng cách giao tiếp bằng mắt, nghiêng về phía trước quan tâm, đặt câu hỏi để làm rõ và thực sự lôi cuốn tâm trí của bạn để hiểu. Ngay cả khi mọi người không đồng ý với quyết định cuối cùng, họ vẫn có khả năng tiếp tục hoàn thành vai trò của mình trong việc thực hiện quyết định nếu họ cảm thấy rằng đầu vào của họ đã được xem xét cẩn thận.
