Các bên liên quan là các cá nhân hoặc nhóm mà một tổ chức nợ hoặc phụ thuộc vào sự thành công của nó. Lý thuyết các bên liên quan xác định ai được lợi và ai hy sinh để cho lợi ích đó. Các công ty phải cung cấp lợi ích cho tất cả các bên liên quan trong một công ty để được coi là đạo đức. Thật không may, các nhà quản lý công ty phải lựa chọn giữa các bên liên quan, những người có lợi ích không phải lúc nào cũng trùng khớp.
Cổ đông
Các cổ đông là chủ sở hữu của công ty. Các cổ đông đầu tư tiền vào một công ty và mong đợi lợi nhuận cao nhất có thể. Các cổ đông muốn các nhà quản lý làm mọi thứ có thể để tối đa hóa lợi nhuận, và điều đó có nghĩa là cắt giảm chi phí và tăng doanh thu. Các cổ đông thường không thích bất kỳ biện pháp nào làm tăng chi phí, trừ khi nó cũng làm tăng biên lợi nhuận. Các cổ đông muốn tất cả lợi nhuận được chuyển cho họ, nhưng bản thân công ty có thể muốn tiết kiệm những lợi nhuận đó cho bất kỳ sự suy thoái nào.
Nhà cung cấp và khách hàng
Giữ các khoản thanh toán của nhà cung cấp miễn là có thể làm hỏng các mối quan hệ với các nhà cung cấp đó, nhưng nó có thể tăng thêm lãi cho tiền trong ngân hàng, do đó làm tăng lợi nhuận của công ty và lợi nhuận của cổ đông. Các nhà cung cấp mong đợi sự trung thành. Các công ty có thể chọn các sản phẩm hoặc bộ phận rẻ hơn từ các nhà cung cấp có thể không cùng chất lượng, nhưng sẽ có chi phí thấp hơn. Khách hàng không muốn các sản phẩm kém chất lượng, nhưng họ nhạy cảm về giá và muốn tiết kiệm được chuyển cho họ.
Nhân viên và xã hội
Tăng lương hoặc trả lương thôi việc sẽ làm giảm lợi nhuận của công ty, do đó làm giảm lợi nhuận của các cổ đông. Nhân viên mong đợi tăng và thưởng khi công ty có lãi. Lao động thuê ngoài sang các nước khác ảnh hưởng tiêu cực đến cả người lao động và xã hội, đặc biệt nếu nước kia khuyến khích lao động trẻ em hoặc tiền lương kém. Thuê ngoài cũng gây mất lòng tin, giảm sự di chuyển và tinh thần thấp trong nhân viên.
Các giải pháp
Các tập đoàn phải phân tích bất kỳ lĩnh vực nào của xung đột đạo đức và xây dựng một sự thỏa hiệp bằng cách lắng nghe từng nhóm bày tỏ mối quan tâm và ý tưởng của mình. Các công ty nên cố gắng cải thiện sự liên lạc giữa họ và các nhóm cổ đông cá nhân. Các nhà quản lý cần tạo ra một chiến lược kiểm soát quản lý bán hàng cho tất cả các giao dịch với các công ty khác. Các giám đốc điều hành phải đưa ra các chính sách thúc đẩy tính minh bạch giữa tất cả các bên liên quan của công ty. Các nhà quản lý công ty nên phát triển và duy trì văn hóa doanh nghiệp có đạo đức thông qua việc thiết lập các chính sách và quy trình đạo đức của công ty.
